Encerramento do curso Princípios e Procedimento no relacionamento com clientes - Res. CMN 4949 e BCB 155
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Como vimos, o relacionamento com clientes é essencial para as instituições do setor financeiro. Ele traz uma maior fidelização dos clientes, destacando a empresa no mercado de atuação, gerando uma melhoria contínua no relacionamento e uma melhoria também na promoção dos seus produtos e serviços, gerando novos negócios. Obrigado por me acompanhar nesse curso até aqui. Não se esqueça de revisar os conceitos na nossa apostila e também fazer os testes. Abraços.