Identificação e mitigação de riscos operacionais na Gestão de Riscos

A resolução CMN 4557 exige um plano de continuidade de negócio nas instituições. Isso é para a proteção da própria empresa, minimizando perdas financeiras e de reputação, além da satisfação do cliente, garantindo a continuidade dos serviços aos clientes. As etapas da implementação de um programa de gestão da continuidade são, análise de impacto dos negócios ou Bia, que a identificação dos processos críticos e seus impactos em caso de interrupção.