Além de ser uma das principais fontes de informação sobre a Economia do País - reunindo mais de 11 mil páginas e 70 mil links - o site do BC presta também diferentes tipos de serviços aos cidadãos. É o caso, por exemplo, do Redecec; um sistema pelo qual as empresas e pessoas que importam e exportam produtos e serviços poderão acompanhar os processos de autorização no BC, dispensando despachantes e intermediários.
Quem visita o site do Banco Central também pode ter acesso ao ranking das instituições financeiras e administradoras de consórcio mais denunciadas nas Centrais de Atendimento ao Público (CAPs), criadas para que o cidadão tenha a quem recorrer quando se sentir lesado e para melhorar o atendimento dos bancos brasileiros.
Os consumidores contam ainda, por meio da internet, com um levantamento completo dos consórcios em atividade em todo o país. Por meio desse cadastro, qualquer pessoa pode se inteirar sobre a situação de cada empresa administradora de consórcio com grupos em andamento e saber quais as empresas impedidas de constituir novos grupos. O cadastro permite informar, ainda, qual a situação das administradoras de consórcio por segmento e até a relação das empresas desimpedidas de constituir novos grupos por ordem judicial.
Com o objetivo de esclarecer aos interessados nas atividades desenvolvidas pelo Banco Central, foi também criada no site uma área com as perguntas freqüentes dos cidadãos. Por meio dela são explicadas, de maneira didática, algumas operações no âmbito do sistema financeiro desde como usar o dinheiro, o que é uma operação de leasing e como é organizado o mercado de câmbio, até mesmo o que é o cartão de crédito e como funciona o Sistema Financeiro de Habitação.
O BC montou ainda um sistema de captura de informações que permite a rápida recuperação das informações históricas de dados financeiros, econômicos e contábeis e evita o fornecimento de dados desatualizados e de informações duplicadas ou conflitantes. O serviço facilita o trabalho de servidores do Banco Central, institutos de estudos econômicos, consultorias, estudantes e professores universitários que, diariamente, demandam séries temporais de taxas financeiras, de índices econômicos e de balanços de instituições financeiras, entre outras. O sistema faz parte do projeto “Séries Temporais” solicitado ao Banco Central pelo Comitê de Novos Produtos e Desenvolvimento de Mercados (Codem). O objetivo é coletar e consolidar as informações das 10,8 mil séries temporais divulgadas pelo Banco Central, possibilitando o acesso fácil às informações e garantindo uniformidade aos relatórios produzidos com base em séries temporais.
Para tornar mais eficiente essa relação com os bancos, o Banco Central implementou o Bacen-JUD, sistema criado com o objetivo de melhorar o trânsito de informações fornecidas pelo Sistema Financeiro Nacional aos órgãos do Poder Judiciário. Por meio do Bacen-JUD, juízes e ministros de todos os tribunais brasileiros, já conveniados com o BC, podem solicitar diretamente ao Banco Central, pela internet, a quebra de sigilo bancário de pessoas que estejam sendo julgadas. O convênio com a Justiça Militar da União também facilitará, entre outras coisas, a busca de informações sobre contas e aplicações financeiras e a solicitação de bloqueios e desbloqueios, tornando mais rápidos os julgamentos que dependam desses procedimentos.
Para os grupos interessados em conhecer o Museu de Valores, o Banco Central deve lançar, em março, o Sistema de Agendamento de Visitas (Avisi). O sistema permitirá que as escolas e outras instituições verifiquem os horários vagos para visita, efetuem o agendamento e inscrevam-se na lista de espera pelo site do Banco Central, sem precisar gastar tempo. Como o Avisi torna o processo de agendamento menos burocrático, o número de visitantes do Museu, que em 2004 foi de cerca de 20 mil, pode aumentar ainda mais em 2005..
Veja também:
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