O Diretor de Relacionamento Institucional e Cidadania do Banco Central, Isaac Sidney, concederá entrevista coletiva no dia 5 de maio, às 15h. Na entrevista, o Diretor Isaac falará sobre a implementação de mudança no Ranking de Instituições Financeiras por Índice de Reclamações e apresentará o Módulo de Acompanhamento de Demandas do Cidadão, ferramenta concebida no âmbito da Agenda BC+.
O aprimoramento do Ranking de Reclamações e o desenvolvimento do Módulo de Acompanhamento promovem um maior estreitamento do relacionamento do Banco Central com a sociedade. Os avanços são monitorados pela Diretoria de Relacionamento Institucional e Cidadania, que vem conduzindo reuniões constantes com dirigentes e ouvidores das instituições financeiras.
A entrevista coletiva será transmitida pelo Canal do Banco Central no YouTube.
Data: 5 de maio
Horário: 15h
Local: Sala de Entrevistas do Edifício-Sede do Banco Central
