Clique para acompanhar, no canal do YouTube do Banco Central, a coletiva de imprensa concedida pelo Diretor de Relacionamento Institucional e Cidadania, Isaac Sidney, sobre mudanças no ranking de reclamações e lançamento de ferramenta de acompanhamento de demandas, no âmbito da Agenda BC+, no Edifício-Sede do Banco Central, em Brasília.
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Clique para acessar o Ranking de Ranking de Instituições por Índice de Reclamações.