Norma
01/08/1975
#145282

PORTARIA SUSEP n.º 215

Designa secretária administrativa para o Diretor do Departamento de Pessoal da SUSEP e revoga dispositivo de portaria anterior.

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Perguntas e respostas

O que é um Q&A?
Q&A é uma sigla em inglês que significa 'Questions and Answers', ou 'Perguntas e Respostas' em português. É um formato utilizado para apresentar informações de maneira clara e objetiva, respondendo a perguntas frequentes sobre um determinado assunto.
Por que é importante contextualizar informações como taxas e regulamentações em um Q&A?
Contextualizar informações como taxas e regulamentações é importante para garantir que o leitor compreenda o cenário específico ao qual a informação se refere. Isso é especialmente relevante em casos de mudanças regulatórias ou consultas públicas, onde é necessário mencionar o nome do documento ou evento relacionado.
Como garantir que um Q&A funcione de maneira atemporal?
Para garantir que um Q&A funcione de maneira atemporal, é essencial mencionar o ano ou referência relevante ao falar de taxas, índices ou mudanças regulatórias. Isso ajuda a contextualizar a informação e evita que ela se torne desatualizada rapidamente.
Qual é a função de um glossário em um Q&A?
Um glossário em um Q&A serve para organizar e apresentar as perguntas e respostas de forma atômica e independente, permitindo que cada entrada funcione bem por si só, sem a necessidade de encadeamento com outras perguntas e respostas.
Como deve ser a linguagem utilizada em um Q&A?
A linguagem deve ser precisa, profissional, criteriosa, cuidadosa e agradável. Deve-se evitar o uso de linguagem muito difícil para garantir que a informação seja acessível a todos os leitores.
Qual é a importância de usar HTML simples em um Q&A?
O uso de HTML simples, como a tag 'p' para parágrafos e as tags 'strong' e 'em' para ênfase, ajuda a estruturar o conteúdo de forma clara e organizada. Links devem ser usados de forma orgânica e abrir em uma nova guia para facilitar a navegação do usuário.
Por que não se deve usar placeholders em um Q&A final?
Placeholders não devem ser usados em um Q&A final porque o conteúdo será utilizado diretamente no sistema. Se faltar alguma informação, é melhor especificar que ela não está disponível no conteúdo original, em vez de deixar um espaço em branco que pode causar confusão.

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