Revogada Norma
01/10/1999
#34830

Carta Circular Nº 2.873

Institui questionário para acompanhamento da adequação dos sistemas eletrônicos ao processamento de datas pós-1999.

                      CARTA-CIRCULAR N. 002873                       
                      ------------------------                       


                                  Institui      questionario     para
                                  acompanhamento  da   adequacao  dos
                                  sistemas eletronicos  de informacao
                                  automatizados  ao  processamento de
                                  datas posteriores  ao ano  de 1999,
                                  de que trata  a Resolucao n. 2.453,
                                  de 18.12.1997.                     


     Tendo em vista o  contido no art.  3. da Resolucao  n. 2.453, de
18.12.1997,  as  instituicoes  financeiras,  as  demais  instituicoes
autorizadas  a  funcionar   pelo  Banco   Central  do  Brasil   e  as
administradoras de consorcio  devem responder  ao questionario anexo,
mediante  o  uso  da  transacao  PESQ200   do  SISBACEN,  ate  o  dia
15.10.1999.                                                          

2.   Caso  nao  possua  acesso  ao  SISBACEN,  a  instituicao  devera
encaminhar o questionario respondido para a Representacao Regional do
Banco Central do Brasil a que estiver jurisdicionada.                

3.   A nao  prestacao de  informacoes no  prazo estipulado  sujeita a
instituicao as multas previstas na Resolucao n. 2.194/95.            




                                     Brasilia, 1 de outubro de 1999. 




DEPARTAMENTO DE FISCALIZACAO            DEPARTAMENTO DE INFORMATICA  


Tereza Cristina Grossi Togni                   Roberto Ozu           
         Chefe                                    Chefe              


Anexo a Carta-Circular n. 2873 de 01.10.1999                         

OBJETIVO                                                             

Este  anexo  apresenta  o  questionario   destinado  a  prestacao  de
informacoes complementares, por  parte das  instituicoes financeiras,
demais instituicoes  autorizadas a  funcionar pelo  Banco  Central do
Brasil e  administradoras  de  consorcio,  acerca  dos  trabalhos  de
adequacao dos  sistemas  eletronicos  de  informacao  automatizados a
passagem do milenio, conforme determinacoes da Resolucao n. 2.453.   

QUESTIONARIO                                                         

1. Se a   instituicao   enquadrar-se   na  condicao   abaixo, ignorar
as  demais perguntas  e passar  diretamente   aos dados  referentes a
instituicao e ao diretor responsavel na parte final do questionario. 

 (   ) nao  faz uso  de sistemas    eletronicos de   informacao  e ja
informou essa  situacao,  conforme  paragrafo  unico  do  art.  1. da
Circular no. 2.803/1998.                                             

2. Qual o  custo total  incorrido nos trabalhos  relativos ao  Bug do
Milenio?                                                             

              Custo (em Reais): _______________________,00           

 (Em caso de conglomerado com valores consolidados,  informar o custo
total na empresa lider e 1,00  nas demais).                          

3.  Em  que   testes  integrados,  nacionais   ou  internacionais,  a
instituicao possui documentacao confirmando a sua participacao?      

   ( _ ) Compensacao (mar/abr 1999)                                  
   ( _ ) Compensacao (ago/set 1999)                                  
   ( _ ) SELIC (set 1999)                                            
   ( _ ) BOVESPA (set 1999)                                          
   ( _ ) New York Clearing House (jun 1999)                          
   ( _ ) Swift                                                       
   ( _ ) Entre a instit. e grandes clientes                          
   ( _ ) Nenhum                                                      
   ( _ ) Outros, especificar                                         

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_____________________________________________________________________


4. Com relacao a eventuais problemas detectados nos testes:          
   ( _ ) Nao foram detectados problemas                              
   ( _ ) Os problemas detectados ja foram corrigidos                 
   ( _ ) Os problemas detectados estao sendo corrigidos              
   ( _ ) Nao participou em testes integrados                         

5. A  adequacao  da  instituicao  a  passagem  do  milenio  tem  sido
discutida com:                                                       
   ( _ ) Fornecedores                     ( _ ) Parceiros comerciais 
   ( _ ) Concorrentes                     ( _ ) Clientes             
   ( _ ) Associacoes de classe            ( _ ) Orgaos governamentais
   ( _ ) Instituicoes responsaveis por sistemas de compensacao       
   ( _ ) Entidades internacionais         ( _ ) Outras entidades     

6. A politica de comunicacao da  instituicao com os clientes sobre os
procedimentos que adotara  na passagem do  milenio e  levada a efeito
atraves de:                                                          
   ( _ ) Folhetos                     ( _ ) Internet                 
   ( _ ) Mala direta                  ( _ ) Outros, especificar      
   ( _ ) Nao ha comunicacao                                          

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___________________________________________________________________  


7.  A instituicao iniciou a elaboracao de seu plano de continuidade: 
    ( _ ) Antes da emissao da circular N. 2892 de 26 de maio de 1999 
    ( _ ) Apos a emissao da circular N. 2892 de 26 de maio de 1999   

8.  O plano de continuidade da instituicao foi:                      
    ( _ ) elaborado/homologado internamente                          
    ( _ ) elaborado internamente e homologado por empresa            
          especializada                                              
    ( _ ) elaborado/homologado por empresa especializada             

9.  A  instituicao pretende verificar  a adequacao  dos seus sistemas
criticos  nos dias 1. e 2 de janeiro de 2000?                        
    ( _ ) sim                        ( _ ) nao                       

10. Em  que proporcao,  outras empresas  fornecedoras, subcontratadas
ou parceiras,  participam  dos  processos  operacionais  criticos  da
instituicao?                                                         
    ( _ ) < 25 por cento                 ( _ ) 25 a 50 por cento     
    ( _ ) 50 a 75 por cento              ( _ ) > 75 por cento        

11. Qual a abrangencia dos   planos de contingencia para suportar uma
eventual interrupcao  dos  servicos de infra-estrutura?              
 (Assinale    "1"    para o  CPD ,   "2"   para   CPD   e  principais
agencias, "3"  para o CPD e todas as agencias,  "4"  para Nenhum).   
    ( _ ) Energia eletrica                                           
    ( _ ) Comunicacoes                                               
    ( _ ) Transportes                                                
    ( _ ) Seguranca                                                  

12. Identifique quais as fases do plano de continuidade que tiveram o
acompanhamento do  auditor  interno  com  a  emissao  dos respectivos
relatorios:                                                          
    ( _ ) Planejamento estrategico de continuidade                   
    ( _ ) Analise de riscos potenciais                               
    ( _ ) Planos de contingencia                                     
    ( _ ) Validacao e teste                                          
    ( _ ) Nenhum                                                     

13. A instituicao ira adotar medidas de reducao de risco, tais como: 
    ( _ ) Nao concessao de ferias ao pessoal envolvido               
    ( _ ) Viabilizar a utilizacao de C.P.D. de terceiros             
    ( _ ) Alternativa de comunicacao                                 
    ( _ ) Geradores de emergencia                                    
    ( _ ) Maior disponibilidade de numerario                         
    ( _ ) Manutencao de plantao                                      
    ( _ ) linhas de credito extraordinarias                          
    ( _ ) Nenhum                                                     
    ( _ ) Outros, especificar                                        

_________________________________________________________________    

__________________________________________________________________   

14. A  instituicao  adotou  o mesmo  plano  de  continuidade  em suas
agencias/subsidiarias no exterior?                                   
      ( _ ) Sim         ( _ ) Nao           ( _ ) Nao aplicavel      

15. Como seus clientes e o publico em geral podem obter informacoes e
esclarecer duvidas sobre os  trabalhos desenvolvidos pela instituicao
na  passagem para o ano 2000?                                        

    Telefone........: __________      Fax.........: __________       
    Site na Internet: ________________________________________       
    E-mail..........: ______________________________                 

16. A seguir, indicar um responsavel dessa instituicao para eventuais
contatos com o Bacen sobre os trabalhos relativos ao ano 2000:       
    Responsavel.....: ________________________________________       
    Telefone........: __________     Fax.........: ___________       
    Celular.........: __________                                     
    E-mail..........: ______________________________                 


Instituicao:                                                         
CGC        :                                                         
Codigo/Nome do Conglomerado:                                         


                    _________________________________                
                         Diretor Responsavel                         
                         (Nome e Assinatura)                         

                             Tel   :                                 
                             Fax   :                                 
                             E-mail:                                 










Perguntas e respostas

Quais medidas de redução de risco a instituição irá adotar?
As medidas podem incluir: não concessão de férias ao pessoal envolvido, viabilizar a utilização de C.P.D. de terceiros, alternativa de comunicação, geradores de emergência, maior disponibilidade de numerário, manutenção de plantão, linhas de crédito extraordinárias, nenhum, ou outros especificados pela instituição.
Qual é o prazo para responder ao questionário da Carta-Circular n. 002873?
O prazo para responder ao questionário é até o dia 15.10.1999.
O que deve ser feito se a instituição não fizer uso de sistemas eletrônicos de informação?
Se a instituição não fizer uso de sistemas eletrônicos de informação e já tiver informado essa situação conforme o parágrafo único do art. 1. da Circular n. 2.803/1998, deve ignorar as demais perguntas e passar diretamente aos dados referentes à instituição e ao diretor responsável na parte final do questionário.
Quais testes integrados são mencionados no questionário da Carta-Circular n. 002873?
Os testes integrados mencionados são: Compensação (mar/abr 1999), Compensação (ago/set 1999), SELIC (set 1999), BOVESPA (set 1999), New York Clearing House (jun 1999), Swift, entre a instituição e grandes clientes, e outros especificados pela instituição.
Com quem a adequação da instituição à passagem do milênio tem sido discutida?
A adequação tem sido discutida com fornecedores, parceiros comerciais, concorrentes, clientes, associações de classe, órgãos governamentais, instituições responsáveis por sistemas de compensação, entidades internacionais e outras entidades.
Quais são as opções de resposta sobre problemas detectados nos testes?
As opções são: Não foram detectados problemas, os problemas detectados já foram corrigidos, os problemas detectados estão sendo corrigidos, e não participou em testes integrados.
Quais são os meios de comunicação mencionados para informar os clientes sobre os procedimentos adotados na passagem do milênio?
Os meios de comunicação mencionados são: folhetos, Internet, mala direta, outros especificados pela instituição, ou não há comunicação.
Como o plano de continuidade da instituição foi elaborado e homologado?
O plano de continuidade pode ter sido elaborado/homologado internamente, elaborado internamente e homologado por empresa especializada, ou elaborado/homologado por empresa especializada.
Quem é o responsável pela instituição para eventuais contatos com o Bacen sobre os trabalhos relativos ao ano 2000?
A instituição deve indicar um responsável para eventuais contatos com o Bacen, fornecendo nome, telefone, fax, celular e e-mail do responsável.
Qual é o objetivo do anexo à Carta-Circular n. 002873?
O anexo apresenta o questionário destinado à prestação de informações complementares sobre os trabalhos de adequação dos sistemas eletrônicos de informação automatizados à passagem do milênio, conforme determinações da Resolução n. 2.453.
A instituição adotou o mesmo plano de continuidade em suas agências/subsidiárias no exterior?
A instituição deve responder se adotou o mesmo plano de continuidade em suas agências/subsidiárias no exterior, se não adotou, ou se não é aplicável.
Qual é a proporção de participação de outras empresas nos processos operacionais críticos da instituição?
A proporção pode ser: menos de 25%, 25 a 50%, 50 a 75%, ou mais de 75%.
Quais são as consequências de não prestar as informações no prazo estipulado pela Carta-Circular n. 002873?
A instituição estará sujeita às multas previstas na Resolução n. 2.194/95.
Como os clientes e o público em geral podem obter informações e esclarecer dúvidas sobre os trabalhos desenvolvidos pela instituição na passagem para o ano 2000?
Os clientes e o público em geral podem obter informações e esclarecer dúvidas através de telefone, fax, site na Internet e e-mail fornecidos pela instituição.
Quem deve responder ao questionário anexo à Carta-Circular n. 002873?
As instituições financeiras, demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil e as administradoras de consórcio devem responder ao questionário.
Quais fases do plano de continuidade tiveram o acompanhamento do auditor interno?
As fases podem ser: planejamento estratégico de continuidade, análise de riscos potenciais, planos de contingência, validação e teste, ou nenhum.
A instituição pretende verificar a adequação dos seus sistemas críticos nos dias 1 e 2 de janeiro de 2000?
A instituição deve responder se pretende ou não verificar a adequação dos seus sistemas críticos nesses dias.
O que deve ser feito se a instituição não possuir acesso ao SISBACEN?
Se a instituição não possuir acesso ao SISBACEN, deve encaminhar o questionário respondido para a Representação Regional do Banco Central do Brasil a que estiver jurisdicionada.
Qual é a abrangência dos planos de contingência para suportar uma eventual interrupção dos serviços de infraestrutura?
A abrangência pode ser: 1 para o CPD, 2 para CPD e principais agências, 3 para o CPD e todas as agências, ou 4 para nenhum.
O que é a Carta-Circular n. 002873?
A Carta-Circular n. 002873 institui um questionário para acompanhar a adequação dos sistemas eletrônicos de informação automatizados ao processamento de datas posteriores ao ano de 1999, conforme a Resolução n. 2.453, de 18.12.1997.
Quando a instituição iniciou a elaboração de seu plano de continuidade?
A instituição pode ter iniciado a elaboração de seu plano de continuidade antes ou após a emissão da circular N. 2892 de 26 de maio de 1999.

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