Altera os Anexos I, VI e XII da Portaria PRES/INSS nº 1.286, de 5 de abril de 2021, que estabelece a pontuação para aferição da produtividade na análise de processos e execução de atividades.
O PRESIDENTE DO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL - INSS, no uso da competência que lhe confere o Decreto nº 10.995, de 14 de março de 2022, e tendo em vista o que consta no Processo Administrativo nº 35014.304994/2020-18, resolve:
Art. 1º Os Anexos I, VI e XII da Portaria PRES/INSS nº 1.286, de 5 de abril de 2021, passam a vigorar com as alterações constantes nos Anexos a esta Portaria.
Art. 2º Ficam convalidados, desde 12 de setembro de 2022, os registros das pontuações indicadas no Anexo XII para os seguintes serviços:
I - Supervisão Técnica em Benefícios, código 16335;
II - Supervisão Técnica em Benefícios BPC, código 16355; e
III - Supervisão Técnica em Benefícios CTC, código 16375.
Art. 3º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação.
ANEXO I - ÁREA-FIM
PORTARIA PRES/INSS Nº 1.286, DE 5 DE ABRIL DE 2021
Tabela 02-A. Pontuação dos serviços da Central de Análise de Benefício em Manutenção e Cadastro - Ceab/MAN
Atividades da Ceab/MAN |
Código |
Pontuação ao concluir tarefa |
Pontuação ao fazer a primeira exigência |
Pontuação ao criar primeira subtarefa |
|
... |
... |
... |
... |
... |
.... |
18 |
Bloqueio e Desbloqueio de Mensalidade de Entidade Associativa ou Sindicato |
16315 |
0,16 |
0,05 |
0,00 |
... |
... |
... |
... |
... |
.... |
25 |
Informar sobre Recebimento de Benefício em outro Regime de Previdência |
3173 |
0,25 |
0,05 |
0,00 |
... |
... |
... |
... |
... |
.... |
Atividades da Ceab/MAN
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
...
...
...
...
...
....
18
Bloqueio e Desbloqueio de Mensalidade de Entidade Associativa ou Sindicato
16315
0,16
0,05
0,00
...
...
...
...
...
....
25
Informar sobre Recebimento de Benefício em outro Regime de Previdência
3173
0,25
0,05
0,00
...
...
...
...
...
....
Atividades da Ceab/MAN
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Atividades da Ceab/MAN
Atividades da Ceab/MAN
Código
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Pontuação ao criar primeira subtarefa
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
....
18
Bloqueio e Desbloqueio de Mensalidade de Entidade Associativa ou Sindicato
16315
0,16
0,05
0,00
18
18
Bloqueio e Desbloqueio de Mensalidade de Entidade Associativa ou Sindicato
Bloqueio e Desbloqueio de Mensalidade de Entidade Associativa ou Sindicato
16315
16315
0,16
0,16
0,05
0,05
0,00
0,00
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
....
25
Informar sobre Recebimento de Benefício em outro Regime de Previdência
3173
0,25
0,05
0,00
25
25
Informar sobre Recebimento de Benefício em outro Regime de Previdência
Informar sobre Recebimento de Benefício em outro Regime de Previdência
3173
3173
0,25
0,25
0,05
0,05
0,00
0,00
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
....
Tabela 04. Pontuação de tarefas no Serviço de Centralização da Análise de Monitoramento e Cobrança Administrativa de Benefícios - Ceab/MOB
Atividades da Ceab/MOB |
Código |
Pontuação ao concluir tarefa |
Pontuação ao fazer a primeira exigência |
Pontuação ao criar primeira subtarefa |
|
... |
... |
... |
... |
... |
.... |
9 |
Revisão de Ofício - MOB |
16595 |
1,60 |
0,00 |
0,00 |
... |
... |
... |
... |
... |
.... |
Atividades da Ceab/MOB
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
...
...
...
...
...
....
9
Revisão de Ofício - MOB
16595
1,60
0,00
0,00
...
...
...
...
...
....
Atividades da Ceab/MOB
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Atividades da Ceab/MOB
Atividades da Ceab/MOB
Código
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Pontuação ao criar primeira subtarefa
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
....
9
Revisão de Ofício - MOB
16595
1,60
0,00
0,00
9
9
Revisão de Ofício - MOB
Revisão de Ofício - MOB
16595
16595
1,60
1,60
0,00
0,00
0,00
0,00
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
....
Tabela 06. Pontuação de outros serviços da área fim
Atividades da APS e unidades equiparadas |
Código |
Pontuação ao concluir tarefa |
Pontuação ao fazer a primeira exigência |
Pontuação ao criar primeira subtarefa |
|
... |
... |
... |
... |
... |
.... |
9 |
Cópia de Processo - MOB |
16495 |
0,25 |
0,00 |
0,00 |
... |
... |
... |
... |
... |
.... |
Atividades da APS e unidades equiparadas
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
...
...
...
...
...
....
9
Cópia de Processo - MOB
16495
0,25
0,00
0,00
...
...
...
...
...
....
Atividades da APS e unidades equiparadas
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Atividades da APS e unidades equiparadas
Atividades da APS e unidades equiparadas
Código
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Pontuação ao criar primeira subtarefa
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
....
9
Cópia de Processo - MOB
16495
0,25
0,00
0,00
9
9
Cópia de Processo - MOB
Cópia de Processo - MOB
16495
16495
0,25
0,25
0,00
0,00
0,00
0,00
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
....
Tabela 08. Atividades comuns a várias linhas de trabalho da área-fim
Atividades comuns |
Código |
Pontuação ao concluir tarefa |
Pontuação ao fazer a primeira exigência |
Pontuação ao criar primeira subtarefa |
|
1 |
Revisão de Ofício |
5172 |
1,45 |
0,20 |
0,20 |
2 |
Solicitação de correção de erro Formal de tarefa |
9428 |
0,35 |
0,00 |
0,00 |
... |
... |
... |
... |
... |
.... |
Atividades comuns
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
1
Revisão de Ofício
5172
1,45
0,20
0,20
2
Solicitação de correção de erro Formal de tarefa
9428
0,35
0,00
0,00
...
...
...
...
...
....
Atividades comuns
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Atividades comuns
Atividades comuns
Código
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Pontuação ao criar primeira subtarefa
1
Revisão de Ofício
5172
1,45
0,20
0,20
1
1
Revisão de Ofício
Revisão de Ofício
5172
5172
1,45
1,45
0,20
0,20
0,20
0,20
2
Solicitação de correção de erro Formal de tarefa
9428
0,35
0,00
0,00
2
2
Solicitação de correção de erro Formal de tarefa
Solicitação de correção de erro Formal de tarefa
9428
9428
0,35
0,35
0,00
0,00
0,00
0,00
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
....
ANEXO VI - DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
PORTARIA PRES/INSS Nº 1.286, DE 5 DE ABRIL DE 2021
Tabela 02. Pontuação de serviços da Coordenação-Geral de Centralização do Regime Próprio de Previdência da União - CGC-RPPU
Serviço Alterado |
Código |
Pontuação |
Exigência |
|
1 |
Aguardando Análise de Certidão de Tempo de Contribuição pelo RGPS |
15775 |
0,00 |
0,00 |
2 |
Aguardando Avaliação Conjunta prevista na Lei 142/2013 |
15776 |
0,00 |
0,00 |
3 |
Aguardando Publicação de Portaria |
15777 |
0,00 |
0,00 |
4 |
Aguardando realização de Perícia Médica |
14660 |
0,00 |
0,00 |
5 |
Ceab/RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo - Entidade |
14705 |
3,69 |
0,20 |
6 |
Complementação de Documentos/Informações pela Unidade de Gestão de Pessoas |
14659 |
0,00 |
0,00 |
7 |
RPPU - Comprev RI - RPPU |
13257 |
1,00 |
0,20 |
8 |
RPPU - Comprev RO |
13281 |
1,00 |
0,20 |
9 |
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão - Entidades |
15295 |
4,17 |
0,00 |
10 |
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio - Entidades |
15317 |
2,12 |
0,20 |
11 |
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento |
13266 |
1,20 |
0,20 |
12 |
RPPU - Manutenção - Recomando de Pagamento |
13270 |
2,45 |
0,20 |
13 |
RPPU - Aposentadoria Compulsória |
13215 |
4,12 |
0,20 |
14 |
RPPU - Aposentadoria Compulsória - Entidades |
14695 |
4,12 |
0,20 |
15 |
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente |
13277 |
4,12 |
0,20 |
16 |
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente - Entidades |
14696 |
4,12 |
0,20 |
17 |
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência |
13276 |
4,12 |
0,20 |
18 |
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência - Entidades |
14697 |
4,12 |
0,20 |
19 |
RPPU - Aposentadoria Voluntária |
13278 |
4,12 |
0,20 |
20 |
RPPU - Aposentadoria Voluntária - Entidades |
14698 |
4,12 |
0,20 |
21 |
RPPU - Auxílio Funeral |
13279 |
3,84 |
0,20 |
22 |
RPPU - Auxílio Funeral - Entidades |
14699 |
3,84 |
0,20 |
23 |
RPPU - Cadastramento no E-pessoal e Upload no AFD |
14795 |
4,27 |
0,00 |
24 |
RPPU - Comprev RI - RGPS |
13280 |
1,00 |
0,20 |
25 |
RPPU - Demandas de Órgão de Controle |
13262 |
0,60 |
0,20 |
26 |
RPPU - Demandas de Órgão de Controle - Entidades |
14702 |
0,60 |
0,20 |
27 |
RPPU - Demandas de Ouvidoria - Entidades |
15297 |
4,00 |
0,00 |
28 |
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão |
13259 |
4,17 |
0,00 |
29 |
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios |
13258 |
1,80 |
0,00 |
30 |
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios - Entidades |
15315 |
1,80 |
0,00 |
31 |
RPPU - Desbloqueio de Senha de Acesso Sigepe |
15795 |
0,30 |
0,05 |
32 |
RPPU - Encerramento da Aposentadoria |
13260 |
3,04 |
0,20 |
33 |
RPPU - Encerramento da Aposentadoria - Entidades |
14700 |
3,04 |
0,20 |
34 |
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte |
13261 |
3,64 |
0,20 |
35 |
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte - Entidades |
14701 |
3,64 |
0,20 |
36 |
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar |
13269 |
1,82 |
0,20 |
37 |
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar - Entidades |
15316 |
1,82 |
0,20 |
38 |
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral |
13282 |
1,67 |
0,20 |
39 |
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral - Entidades |
15296 |
1,67 |
0,20 |
40 |
RPPU - Manutenção - Demandas de Ouvidoria |
13283 |
4,00 |
0,00 |
41 |
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda |
13284 |
2,25 |
0,20 |
42 |
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda - Entidades |
14703 |
2,25 |
0,20 |
43 |
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores |
13264 |
4,27 |
0,20 |
44 |
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores - Entidades |
14704 |
4,27 |
0,20 |
45 |
RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo |
13265 |
3,69 |
0,20 |
46 |
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio |
13263 |
2,12 |
0,20 |
47 |
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento - Entidades |
15298 |
1,20 |
0,20 |
48 |
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepcionais - Entidades |
15299 |
1,80 |
0,20 |
49 |
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepicionais |
13267 |
1,80 |
0,20 |
50 |
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário |
13285 |
4,19 |
0,20 |
51 |
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário - Entidades |
14706 |
4,19 |
0,20 |
52 |
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações |
13268 |
1,80 |
0,20 |
53 |
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações - Entidades |
14716 |
1,80 |
0,20 |
54 |
RPPU - Pensão Alimentícia |
13271 |
1,92 |
0,20 |
55 |
RPPU - Pensão Alimentícia - Entidades |
15318 |
1,92 |
0,20 |
56 |
RPPU - Pensão por Morte |
13287 |
3,80 |
0,20 |
57 |
RPPU - Pensão por Morte - Entidades |
14717 |
3,80 |
0,20 |
58 |
RPPU - Recomando de Pagamento - Entidades |
14715 |
2,45 |
0,20 |
59 |
RPPU - Recurso Administrativo |
13272 |
4,09 |
0,20 |
60 |
RPPU - Recurso Administrativo - Entidades |
14707 |
4,09 |
0,20 |
61 |
RPPU - Reversão de Aposentadoria |
13273 |
4,15 |
0,20 |
62 |
RPPU - Reversão de Aposentadoria - Entidades |
14718 |
4,15 |
0,20 |
63 |
RPPU - Revisão de Aposentadoria |
13288 |
3,92 |
0,20 |
64 |
RPPU - Revisão de Aposentadoria - Entidades |
14719 |
3,92 |
0,20 |
65 |
RPPU - Revisão de Ofício |
15755 |
3,92 |
0,20 |
66 |
RPPU - Revisão de Pensão por Morte |
13274 |
3,92 |
0,20 |
67 |
RPPU - Revisão de Pensão por Morte - Entidades |
14720 |
3,92 |
0,20 |
... |
... |
... |
... |
... |
Serviço Alterado
Código
Pontuação
Exigência
1
Aguardando Análise de Certidão de Tempo de Contribuição pelo RGPS
15775
0,00
0,00
2
Aguardando Avaliação Conjunta prevista na Lei 142/2013
15776
0,00
0,00
3
Aguardando Publicação de Portaria
15777
0,00
0,00
4
Aguardando realização de Perícia Médica
14660
0,00
0,00
5
Ceab/RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo - Entidade
14705
3,69
0,20
6
Complementação de Documentos/Informações pela Unidade de Gestão de Pessoas
14659
0,00
0,00
7
RPPU - Comprev RI - RPPU
13257
1,00
0,20
8
RPPU - Comprev RO
13281
1,00
0,20
9
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão - Entidades
15295
4,17
0,00
10
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio - Entidades
15317
2,12
0,20
11
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento
13266
1,20
0,20
12
RPPU - Manutenção - Recomando de Pagamento
13270
2,45
0,20
13
RPPU - Aposentadoria Compulsória
13215
4,12
0,20
14
RPPU - Aposentadoria Compulsória - Entidades
14695
4,12
0,20
15
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente
13277
4,12
0,20
16
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente - Entidades
14696
4,12
0,20
17
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência
13276
4,12
0,20
18
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência - Entidades
14697
4,12
0,20
19
RPPU - Aposentadoria Voluntária
13278
4,12
0,20
20
RPPU - Aposentadoria Voluntária - Entidades
14698
4,12
0,20
21
RPPU - Auxílio Funeral
13279
3,84
0,20
22
RPPU - Auxílio Funeral - Entidades
14699
3,84
0,20
23
RPPU - Cadastramento no E-pessoal e Upload no AFD
14795
4,27
0,00
24
RPPU - Comprev RI - RGPS
13280
1,00
0,20
25
RPPU - Demandas de Órgão de Controle
13262
0,60
0,20
26
RPPU - Demandas de Órgão de Controle - Entidades
14702
0,60
0,20
27
RPPU - Demandas de Ouvidoria - Entidades
15297
4,00
0,00
28
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão
13259
4,17
0,00
29
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios
13258
1,80
0,00
30
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios - Entidades
15315
1,80
0,00
31
RPPU - Desbloqueio de Senha de Acesso Sigepe
15795
0,30
0,05
32
RPPU - Encerramento da Aposentadoria
13260
3,04
0,20
33
RPPU - Encerramento da Aposentadoria - Entidades
14700
3,04
0,20
34
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte
13261
3,64
0,20
35
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte - Entidades
14701
3,64
0,20
36
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar
13269
1,82
0,20
37
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar - Entidades
15316
1,82
0,20
38
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral
13282
1,67
0,20
39
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral - Entidades
15296
1,67
0,20
40
RPPU - Manutenção - Demandas de Ouvidoria
13283
4,00
0,00
41
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda
13284
2,25
0,20
42
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda - Entidades
14703
2,25
0,20
43
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores
13264
4,27
0,20
44
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores - Entidades
14704
4,27
0,20
45
RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo
13265
3,69
0,20
46
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio
13263
2,12
0,20
47
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento - Entidades
15298
1,20
0,20
48
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepcionais - Entidades
15299
1,80
0,20
49
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepicionais
13267
1,80
0,20
50
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário
13285
4,19
0,20
51
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário - Entidades
14706
4,19
0,20
52
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações
13268
1,80
0,20
53
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações - Entidades
14716
1,80
0,20
54
RPPU - Pensão Alimentícia
13271
1,92
0,20
55
RPPU - Pensão Alimentícia - Entidades
15318
1,92
0,20
56
RPPU - Pensão por Morte
13287
3,80
0,20
57
RPPU - Pensão por Morte - Entidades
14717
3,80
0,20
58
RPPU - Recomando de Pagamento - Entidades
14715
2,45
0,20
59
RPPU - Recurso Administrativo
13272
4,09
0,20
60
RPPU - Recurso Administrativo - Entidades
14707
4,09
0,20
61
RPPU - Reversão de Aposentadoria
13273
4,15
0,20
62
RPPU - Reversão de Aposentadoria - Entidades
14718
4,15
0,20
63
RPPU - Revisão de Aposentadoria
13288
3,92
0,20
64
RPPU - Revisão de Aposentadoria - Entidades
14719
3,92
0,20
65
RPPU - Revisão de Ofício
15755
3,92
0,20
66
RPPU - Revisão de Pensão por Morte
13274
3,92
0,20
67
RPPU - Revisão de Pensão por Morte - Entidades
14720
3,92
0,20
...
...
...
...
...
Serviço Alterado
Código
Pontuação
Exigência
Serviço Alterado
Serviço Alterado
Código
Código
Pontuação
Pontuação
Exigência
Exigência
1
Aguardando Análise de Certidão de Tempo de Contribuição pelo RGPS
15775
0,00
0,00
1
1
Aguardando Análise de Certidão de Tempo de Contribuição pelo RGPS
Aguardando Análise de Certidão de Tempo de Contribuição pelo RGPS
15775
15775
0,00
0,00
0,00
0,00
2
Aguardando Avaliação Conjunta prevista na Lei 142/2013
15776
0,00
0,00
2
2
Aguardando Avaliação Conjunta prevista na Lei 142/2013
Aguardando Avaliação Conjunta prevista na Lei 142/2013
15776
15776
0,00
0,00
0,00
0,00
3
Aguardando Publicação de Portaria
15777
0,00
0,00
3
3
Aguardando Publicação de Portaria
Aguardando Publicação de Portaria
15777
15777
0,00
0,00
0,00
0,00
4
Aguardando realização de Perícia Médica
14660
0,00
0,00
4
4
Aguardando realização de Perícia Médica
Aguardando realização de Perícia Médica
14660
14660
0,00
0,00
0,00
0,00
5
Ceab/RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo - Entidade
14705
3,69
0,20
5
5
Ceab/RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo - Entidade
Ceab/RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo - Entidade
14705
14705
3,69
3,69
0,20
0,20
6
Complementação de Documentos/Informações pela Unidade de Gestão de Pessoas
14659
0,00
0,00
6
6
Complementação de Documentos/Informações pela Unidade de Gestão de Pessoas
Complementação de Documentos/Informações pela Unidade de Gestão de Pessoas
14659
14659
0,00
0,00
0,00
0,00
7
RPPU - Comprev RI - RPPU
13257
1,00
0,20
7
7
RPPU - Comprev RI - RPPU
RPPU - Comprev RI - RPPU
13257
13257
1,00
1,00
0,20
0,20
8
RPPU - Comprev RO
13281
1,00
0,20
8
8
RPPU - Comprev RO
RPPU - Comprev RO
13281
13281
1,00
1,00
0,20
0,20
9
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão - Entidades
15295
4,17
0,00
9
9
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão - Entidades
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão - Entidades
15295
15295
4,17
4,17
0,00
0,00
10
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio - Entidades
15317
2,12
0,20
10
10
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio - Entidades
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio - Entidades
15317
15317
2,12
2,12
0,20
0,20
11
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento
13266
1,20
0,20
11
11
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento
13266
13266
1,20
1,20
0,20
0,20
12
RPPU - Manutenção - Recomando de Pagamento
13270
2,45
0,20
12
12
RPPU - Manutenção - Recomando de Pagamento
RPPU - Manutenção - Recomando de Pagamento
13270
13270
2,45
2,45
0,20
0,20
13
RPPU - Aposentadoria Compulsória
13215
4,12
0,20
13
13
RPPU - Aposentadoria Compulsória
RPPU - Aposentadoria Compulsória
13215
13215
4,12
4,12
0,20
0,20
14
RPPU - Aposentadoria Compulsória - Entidades
14695
4,12
0,20
14
14
RPPU - Aposentadoria Compulsória - Entidades
RPPU - Aposentadoria Compulsória - Entidades
14695
14695
4,12
4,12
0,20
0,20
15
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente
13277
4,12
0,20
15
15
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente
13277
13277
4,12
4,12
0,20
0,20
16
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente - Entidades
14696
4,12
0,20
16
16
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente - Entidades
RPPU - Aposentadoria por Incapacidade Permanente - Entidades
14696
14696
4,12
4,12
0,20
0,20
17
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência
13276
4,12
0,20
17
17
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência
13276
13276
4,12
4,12
0,20
0,20
18
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência - Entidades
14697
4,12
0,20
18
18
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência - Entidades
RPPU - Aposentadoria Servidor com Deficiência - Entidades
14697
14697
4,12
4,12
0,20
0,20
19
RPPU - Aposentadoria Voluntária
13278
4,12
0,20
19
19
RPPU - Aposentadoria Voluntária
RPPU - Aposentadoria Voluntária
13278
13278
4,12
4,12
0,20
0,20
20
RPPU - Aposentadoria Voluntária - Entidades
14698
4,12
0,20
20
20
RPPU - Aposentadoria Voluntária - Entidades
RPPU - Aposentadoria Voluntária - Entidades
14698
14698
4,12
4,12
0,20
0,20
21
RPPU - Auxílio Funeral
13279
3,84
0,20
21
21
RPPU - Auxílio Funeral
RPPU - Auxílio Funeral
13279
13279
3,84
3,84
0,20
0,20
22
RPPU - Auxílio Funeral - Entidades
14699
3,84
0,20
22
22
RPPU - Auxílio Funeral - Entidades
RPPU - Auxílio Funeral - Entidades
14699
14699
3,84
3,84
0,20
0,20
23
RPPU - Cadastramento no E-pessoal e Upload no AFD
14795
4,27
0,00
23
23
RPPU - Cadastramento no E-pessoal e Upload no AFD
RPPU - Cadastramento no E-pessoal e Upload no AFD
14795
14795
4,27
4,27
0,00
0,00
24
RPPU - Comprev RI - RGPS
13280
1,00
0,20
24
24
RPPU - Comprev RI - RGPS
RPPU - Comprev RI - RGPS
13280
13280
1,00
1,00
0,20
0,20
25
RPPU - Demandas de Órgão de Controle
13262
0,60
0,20
25
25
RPPU - Demandas de Órgão de Controle
RPPU - Demandas de Órgão de Controle
13262
13262
0,60
0,60
0,20
0,20
26
RPPU - Demandas de Órgão de Controle - Entidades
14702
0,60
0,20
26
26
RPPU - Demandas de Órgão de Controle - Entidades
RPPU - Demandas de Órgão de Controle - Entidades
14702
14702
0,60
0,60
0,20
0,20
27
RPPU - Demandas de Ouvidoria - Entidades
15297
4,00
0,00
27
27
RPPU - Demandas de Ouvidoria - Entidades
RPPU - Demandas de Ouvidoria - Entidades
15297
15297
4,00
4,00
0,00
0,00
28
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão
13259
4,17
0,00
28
28
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão
RPPU - Demandas Judiciais - Cumprir Decisão
13259
13259
4,17
4,17
0,00
0,00
29
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios
13258
1,80
0,00
29
29
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios
13258
13258
1,80
1,80
0,00
0,00
30
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios - Entidades
15315
1,80
0,00
30
30
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios - Entidades
RPPU - Demandas Judiciais - Fornecer Subsídios - Entidades
15315
15315
1,80
1,80
0,00
0,00
31
RPPU - Desbloqueio de Senha de Acesso Sigepe
15795
0,30
0,05
31
31
RPPU - Desbloqueio de Senha de Acesso Sigepe
RPPU - Desbloqueio de Senha de Acesso Sigepe
15795
15795
0,30
0,30
0,05
0,05
32
RPPU - Encerramento da Aposentadoria
13260
3,04
0,20
32
32
RPPU - Encerramento da Aposentadoria
RPPU - Encerramento da Aposentadoria
13260
13260
3,04
3,04
0,20
0,20
33
RPPU - Encerramento da Aposentadoria - Entidades
14700
3,04
0,20
33
33
RPPU - Encerramento da Aposentadoria - Entidades
RPPU - Encerramento da Aposentadoria - Entidades
14700
14700
3,04
3,04
0,20
0,20
34
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte
13261
3,64
0,20
34
34
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte
13261
13261
3,64
3,64
0,20
0,20
35
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte - Entidades
14701
3,64
0,20
35
35
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte - Entidades
RPPU - Encerramento de Pensão por Morte - Entidades
14701
14701
3,64
3,64
0,20
0,20
36
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar
13269
1,82
0,20
36
36
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar
13269
13269
1,82
1,82
0,20
0,20
37
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar - Entidades
15316
1,82
0,20
37
37
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar - Entidades
RPPU - Manutenção - Assistência Saúde Suplementar - Entidades
15316
15316
1,82
1,82
0,20
0,20
38
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral
13282
1,67
0,20
38
38
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral
13282
13282
1,67
1,67
0,20
0,20
39
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral - Entidades
15296
1,67
0,20
39
39
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral - Entidades
RPPU - Manutenção - Atualização Cadastral - Entidades
15296
15296
1,67
1,67
0,20
0,20
40
RPPU - Manutenção - Demandas de Ouvidoria
13283
4,00
0,00
40
40
RPPU - Manutenção - Demandas de Ouvidoria
RPPU - Manutenção - Demandas de Ouvidoria
13283
13283
4,00
4,00
0,00
0,00
41
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda
13284
2,25
0,20
41
41
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda
13284
13284
2,25
2,25
0,20
0,20
42
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda - Entidades
14703
2,25
0,20
42
42
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda - Entidades
RPPU - Manutenção - Isenção de Imposto de Renda - Entidades
14703
14703
2,25
2,25
0,20
0,20
43
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores
13264
4,27
0,20
43
43
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores
13264
13264
4,27
4,27
0,20
0,20
44
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores - Entidades
14704
4,27
0,20
44
44
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores - Entidades
RPPU - Manutenção - Pagamento de Exercícios Anteriores - Entidades
14704
14704
4,27
4,27
0,20
0,20
45
RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo
13265
3,69
0,20
45
45
RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo
RPPU - Manutenção - Pagamento de Resíduo
13265
13265
3,69
3,69
0,20
0,20
46
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio
13263
2,12
0,20
46
46
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio
RPPU - Manutenção - Plano de Saúde - Convênio
13263
13263
2,12
2,12
0,20
0,20
47
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento - Entidades
15298
1,20
0,20
47
47
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento - Entidades
RPPU - Manutenção - Reativação de Benefício Suspenso por Falta de Recadastramento - Entidades
15298
15298
1,20
1,20
0,20
0,20
48
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepcionais - Entidades
15299
1,80
0,20
48
48
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepcionais - Entidades
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepcionais - Entidades
15299
15299
1,80
1,80
0,20
0,20
49
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepicionais
13267
1,80
0,20
49
49
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepicionais
RPPU - Manutenção - Recadastramento Situações Excepicionais
13267
13267
1,80
1,80
0,20
0,20
50
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário
13285
4,19
0,20
50
50
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário
13285
13285
4,19
4,19
0,20
0,20
51
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário - Entidades
14706
4,19
0,20
51
51
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário - Entidades
RPPU - Manutenção - Reposição ao Erário - Entidades
14706
14706
4,19
4,19
0,20
0,20
52
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações
13268
1,80
0,20
52
52
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações
13268
13268
1,80
1,80
0,20
0,20
53
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações - Entidades
14716
1,80
0,20
53
53
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações - Entidades
RPPU - Manutenção - Requerimentos, Informações e Declarações - Entidades
14716
14716
1,80
1,80
0,20
0,20
54
RPPU - Pensão Alimentícia
13271
1,92
0,20
54
54
RPPU - Pensão Alimentícia
RPPU - Pensão Alimentícia
13271
13271
1,92
1,92
0,20
0,20
55
RPPU - Pensão Alimentícia - Entidades
15318
1,92
0,20
55
55
RPPU - Pensão Alimentícia - Entidades
RPPU - Pensão Alimentícia - Entidades
15318
15318
1,92
1,92
0,20
0,20
56
RPPU - Pensão por Morte
13287
3,80
0,20
56
56
RPPU - Pensão por Morte
RPPU - Pensão por Morte
13287
13287
3,80
3,80
0,20
0,20
57
RPPU - Pensão por Morte - Entidades
14717
3,80
0,20
57
57
RPPU - Pensão por Morte - Entidades
RPPU - Pensão por Morte - Entidades
14717
14717
3,80
3,80
0,20
0,20
58
RPPU - Recomando de Pagamento - Entidades
14715
2,45
0,20
58
58
RPPU - Recomando de Pagamento - Entidades
RPPU - Recomando de Pagamento - Entidades
14715
14715
2,45
2,45
0,20
0,20
59
RPPU - Recurso Administrativo
13272
4,09
0,20
59
59
RPPU - Recurso Administrativo
RPPU - Recurso Administrativo
13272
13272
4,09
4,09
0,20
0,20
60
RPPU - Recurso Administrativo - Entidades
14707
4,09
0,20
60
60
RPPU - Recurso Administrativo - Entidades
RPPU - Recurso Administrativo - Entidades
14707
14707
4,09
4,09
0,20
0,20
61
RPPU - Reversão de Aposentadoria
13273
4,15
0,20
61
61
RPPU - Reversão de Aposentadoria
RPPU - Reversão de Aposentadoria
13273
13273
4,15
4,15
0,20
0,20
62
RPPU - Reversão de Aposentadoria - Entidades
14718
4,15
0,20
62
62
RPPU - Reversão de Aposentadoria - Entidades
RPPU - Reversão de Aposentadoria - Entidades
14718
14718
4,15
4,15
0,20
0,20
63
RPPU - Revisão de Aposentadoria
13288
3,92
0,20
63
63
RPPU - Revisão de Aposentadoria
RPPU - Revisão de Aposentadoria
13288
13288
3,92
3,92
0,20
0,20
64
RPPU - Revisão de Aposentadoria - Entidades
14719
3,92
0,20
64
64
RPPU - Revisão de Aposentadoria - Entidades
RPPU - Revisão de Aposentadoria - Entidades
14719
14719
3,92
3,92
0,20
0,20
65
RPPU - Revisão de Ofício
15755
3,92
0,20
65
65
RPPU - Revisão de Ofício
RPPU - Revisão de Ofício
15755
15755
3,92
3,92
0,20
0,20
66
RPPU - Revisão de Pensão por Morte
13274
3,92
0,20
66
66
RPPU - Revisão de Pensão por Morte
RPPU - Revisão de Pensão por Morte
13274
13274
3,92
3,92
0,20
0,20
67
RPPU - Revisão de Pensão por Morte - Entidades
14720
3,92
0,20
67
67
RPPU - Revisão de Pensão por Morte - Entidades
RPPU - Revisão de Pensão por Morte - Entidades
14720
14720
3,92
3,92
0,20
0,20
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
ANEXO XII - DIRETORIA DE BENEFÍCIOS E RELACIONAMENTO COM O CIDADÃO
PORTARIA PRES/INSS Nº 1.286, DE 5 DE ABRIL DE 2021
Tabela 02. Pontuação de serviços da Central Especializada de Suporte - CES
Atividades da CES |
Código |
Pontuação ao concluir tarefa |
|
1 |
Indicação de Erro Administrativo |
13975 |
0,35 |
2 |
Revisão de Ofício Identificada |
16395 |
0,00 |
3 |
Supervisão Técnica em Benefícios SDPA |
12921 |
1,05 |
4 |
Supervisão Técnica em Benefícios |
16335 |
1,05 |
5 |
Supervisão Técnica em Benefícios BPC |
16355 |
1,05 |
6 |
Supervisão Técnica em Benefícios CTC |
16375 |
1,05 |
Atividades da CES
Código
Pontuação ao concluir tarefa
1
Indicação de Erro Administrativo
13975
0,35
2
Revisão de Ofício Identificada
16395
0,00
3
Supervisão Técnica em Benefícios SDPA
12921
1,05
4
Supervisão Técnica em Benefícios
16335
1,05
5
Supervisão Técnica em Benefícios BPC
16355
1,05
6
Supervisão Técnica em Benefícios CTC
16375
1,05
Atividades da CES
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Atividades da CES
Atividades da CES
Código
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao concluir tarefa
1
Indicação de Erro Administrativo
13975
0,35
1
1
Indicação de Erro Administrativo
Indicação de Erro Administrativo
13975
13975
0,35
0,35
2
Revisão de Ofício Identificada
16395
0,00
2
2
Revisão de Ofício Identificada
Revisão de Ofício Identificada
16395
16395
0,00
0,00
3
Supervisão Técnica em Benefícios SDPA
12921
1,05
3
3
Supervisão Técnica em Benefícios SDPA
Supervisão Técnica em Benefícios SDPA
12921
12921
1,05
1,05
4
Supervisão Técnica em Benefícios
16335
1,05
4
4
Supervisão Técnica em Benefícios
Supervisão Técnica em Benefícios
16335
16335
1,05
1,05
5
Supervisão Técnica em Benefícios BPC
16355
1,05
5
5
Supervisão Técnica em Benefícios BPC
Supervisão Técnica em Benefícios BPC
16355
16355
1,05
1,05
6
Supervisão Técnica em Benefícios CTC
16375
1,05
6
6
Supervisão Técnica em Benefícios CTC
Supervisão Técnica em Benefícios CTC
16375
16375
1,05
1,05
Tabela 03. Acordo de Cooperação Técnica - ACT
Atividades da área de ACT |
Código |
Pontuação ao concluir tarefa |
Pontuação ao fazer a primeira exigência |
Pontuação ao criar primeira subtarefa |
|
1 |
Abrir defesa ou exigência em apuração de irregularidades - ACT |
12855 |
2,10 |
0,00 |
0,00 |
2 |
Acesso ACT Entidade |
16178 |
0,18 |
0,10 |
0,00 |
3 |
Acesso ACT INSS |
16177 |
0,42 |
0,10 |
0,00 |
4 |
Aguarda Capacitação da Entidade |
16095 |
0,23 |
0,00 |
0,00 |
5 |
Cadastramento/Atualização de Entidade no SAG Gestão |
16179 |
0,80 |
0,00 |
0,00 |
6 |
Formalização de ACT - Aguarda Autorização da Presidência |
16035 |
0,05 |
0,00 |
0,05 |
7 |
Formalização de ACT - Recomendações da PFE |
16016 |
0,20 |
0,00 |
3,30 |
8 |
Formalização de ACT / Termo Aditivo - Análise Inicial |
15955 |
0,04 |
0,00 |
0,56 |
9 |
Formalização de ACT/Termo Aditivo |
15935 |
0,10 |
0,00 |
0,00 |
10 |
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Alteração de Minutas |
15996 |
2,05 |
0,00 |
0,05 |
11 |
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Análise de Viabilidade pela Autoridade Competente |
16015 |
0,10 |
0,00 |
0,20 |
12 |
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Estudo de Viabilidade Técnica |
15975 |
0,06 |
0,00 |
2,34 |
13 |
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Minutas |
15995 |
0,21 |
0,00 |
2,49 |
14 |
Orientação/Suporte Alta Complexidade à Entidade sobre ACT |
16200 |
0,60 |
0,00 |
0,00 |
15 |
Orientação/Suporte Alta Complexidade ao Servidor sobre ACT |
16197 |
0,60 |
0,00 |
0,00 |
16 |
Orientação/Suporte Baixa Complexidade à Entidade sobre ACT |
16198 |
0,30 |
0,00 |
0,00 |
17 |
Orientação/Suporte Baixa Complexidade ao Servidor sobre ACT |
16195 |
0,30 |
0,00 |
0,00 |
18 |
Orientação/Suporte Média Complexidade à Entidade sobre ACT |
16199 |
0,40 |
0,00 |
0,00 |
19 |
Orientação/Suporte Média Complexidade ao Servidor sobre ACT |
16196 |
0,40 |
0,00 |
0,00 |
20 |
Supervisão - Aguarda Capacitação da Entidade |
16095 |
0,10 |
0,00 |
0,20 |
21 |
Supervisão - Análise da Autoridade Competente sobre Rescisão/Resilição |
16075 |
0,04 |
0,00 |
0,66 |
22 |
Supervisão de Acesso ACT |
16176 |
0,90 |
0,40 |
0,00 |
23 |
Supervisão de ACT - Regularidade Fiscal |
16115 |
0,75 |
0,25 |
0,00 |
24 |
Supervisão de ACT Qualidade do Atendimento |
16136 |
0,15 |
0,25 |
0,00 |
25 |
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Gestor de ACT |
16135 |
0,15 |
0,25 |
0,00 |
26 |
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Servidor Analisador |
16116 |
0,20 |
0,00 |
0,00 |
27 |
Monitoramento de ACT sem requerimento |
16055 |
0,05 |
0,55 |
0,00 |
28 |
Supervisão In Loco de ACT |
16155 |
0,57 |
0,00 |
0,23 |
29 |
Supervisão in loco de ACT - Visita |
16175 |
0,25 |
0,25 |
0,00 |
Atividades da área de ACT
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
1
Abrir defesa ou exigência em apuração de irregularidades - ACT
12855
2,10
0,00
0,00
2
Acesso ACT Entidade
16178
0,18
0,10
0,00
3
Acesso ACT INSS
16177
0,42
0,10
0,00
4
Aguarda Capacitação da Entidade
16095
0,23
0,00
0,00
5
Cadastramento/Atualização de Entidade no SAG Gestão
16179
0,80
0,00
0,00
6
Formalização de ACT - Aguarda Autorização da Presidência
16035
0,05
0,00
0,05
7
Formalização de ACT - Recomendações da PFE
16016
0,20
0,00
3,30
8
Formalização de ACT / Termo Aditivo - Análise Inicial
15955
0,04
0,00
0,56
9
Formalização de ACT/Termo Aditivo
15935
0,10
0,00
0,00
10
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Alteração de Minutas
15996
2,05
0,00
0,05
11
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Análise de Viabilidade pela Autoridade Competente
16015
0,10
0,00
0,20
12
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Estudo de Viabilidade Técnica
15975
0,06
0,00
2,34
13
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Minutas
15995
0,21
0,00
2,49
14
Orientação/Suporte Alta Complexidade à Entidade sobre ACT
16200
0,60
0,00
0,00
15
Orientação/Suporte Alta Complexidade ao Servidor sobre ACT
16197
0,60
0,00
0,00
16
Orientação/Suporte Baixa Complexidade à Entidade sobre ACT
16198
0,30
0,00
0,00
17
Orientação/Suporte Baixa Complexidade ao Servidor sobre ACT
16195
0,30
0,00
0,00
18
Orientação/Suporte Média Complexidade à Entidade sobre ACT
16199
0,40
0,00
0,00
19
Orientação/Suporte Média Complexidade ao Servidor sobre ACT
16196
0,40
0,00
0,00
20
Supervisão - Aguarda Capacitação da Entidade
16095
0,10
0,00
0,20
21
Supervisão - Análise da Autoridade Competente sobre Rescisão/Resilição
16075
0,04
0,00
0,66
22
Supervisão de Acesso ACT
16176
0,90
0,40
0,00
23
Supervisão de ACT - Regularidade Fiscal
16115
0,75
0,25
0,00
24
Supervisão de ACT Qualidade do Atendimento
16136
0,15
0,25
0,00
25
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Gestor de ACT
16135
0,15
0,25
0,00
26
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Servidor Analisador
16116
0,20
0,00
0,00
27
Monitoramento de ACT sem requerimento
16055
0,05
0,55
0,00
28
Supervisão In Loco de ACT
16155
0,57
0,00
0,23
29
Supervisão in loco de ACT - Visita
16175
0,25
0,25
0,00
Atividades da área de ACT
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Atividades da área de ACT
Atividades da área de ACT
Código
Código
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao concluir tarefa
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao fazer a primeira exigência
Pontuação ao criar primeira subtarefa
Pontuação ao criar primeira subtarefa
1
Abrir defesa ou exigência em apuração de irregularidades - ACT
12855
2,10
0,00
0,00
1
1
Abrir defesa ou exigência em apuração de irregularidades - ACT
Abrir defesa ou exigência em apuração de irregularidades - ACT
12855
12855
2,10
2,10
0,00
0,00
0,00
0,00
2
Acesso ACT Entidade
16178
0,18
0,10
0,00
2
2
Acesso ACT Entidade
Acesso ACT Entidade
16178
16178
0,18
0,18
0,10
0,10
0,00
0,00
3
Acesso ACT INSS
16177
0,42
0,10
0,00
3
3
Acesso ACT INSS
Acesso ACT INSS
16177
16177
0,42
0,42
0,10
0,10
0,00
0,00
4
Aguarda Capacitação da Entidade
16095
0,23
0,00
0,00
4
4
Aguarda Capacitação da Entidade
Aguarda Capacitação da Entidade
16095
16095
0,23
0,23
0,00
0,00
0,00
0,00
5
Cadastramento/Atualização de Entidade no SAG Gestão
16179
0,80
0,00
0,00
5
5
Cadastramento/Atualização de Entidade no SAG Gestão
Cadastramento/Atualização de Entidade no SAG Gestão
16179
16179
0,80
0,80
0,00
0,00
0,00
0,00
6
Formalização de ACT - Aguarda Autorização da Presidência
16035
0,05
0,00
0,05
6
6
Formalização de ACT - Aguarda Autorização da Presidência
Formalização de ACT - Aguarda Autorização da Presidência
16035
16035
0,05
0,05
0,00
0,00
0,05
0,05
7
Formalização de ACT - Recomendações da PFE
16016
0,20
0,00
3,30
7
7
Formalização de ACT - Recomendações da PFE
Formalização de ACT - Recomendações da PFE
16016
16016
0,20
0,20
0,00
0,00
3,30
3,30
8
Formalização de ACT / Termo Aditivo - Análise Inicial
15955
0,04
0,00
0,56
8
8
Formalização de ACT / Termo Aditivo - Análise Inicial
Formalização de ACT / Termo Aditivo - Análise Inicial
15955
15955
0,04
0,04
0,00
0,00
0,56
0,56
9
Formalização de ACT/Termo Aditivo
15935
0,10
0,00
0,00
9
9
Formalização de ACT/Termo Aditivo
Formalização de ACT/Termo Aditivo
15935
15935
0,10
0,10
0,00
0,00
0,00
0,00
10
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Alteração de Minutas
15996
2,05
0,00
0,05
10
10
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Alteração de Minutas
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Alteração de Minutas
15996
15996
2,05
2,05
0,00
0,00
0,05
0,05
11
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Análise de Viabilidade pela Autoridade Competente
16015
0,10
0,00
0,20
11
11
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Análise de Viabilidade pela Autoridade Competente
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Análise de Viabilidade pela Autoridade Competente
16015
16015
0,10
0,10
0,00
0,00
0,20
0,20
12
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Estudo de Viabilidade Técnica
15975
0,06
0,00
2,34
12
12
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Estudo de Viabilidade Técnica
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Estudo de Viabilidade Técnica
15975
15975
0,06
0,06
0,00
0,00
2,34
2,34
13
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Minutas
15995
0,21
0,00
2,49
13
13
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Minutas
Formalização de ACT/Termo Aditivo - Minutas
15995
15995
0,21
0,21
0,00
0,00
2,49
2,49
14
Orientação/Suporte Alta Complexidade à Entidade sobre ACT
16200
0,60
0,00
0,00
14
14
Orientação/Suporte Alta Complexidade à Entidade sobre ACT
Orientação/Suporte Alta Complexidade à Entidade sobre ACT
16200
16200
0,60
0,60
0,00
0,00
0,00
0,00
15
Orientação/Suporte Alta Complexidade ao Servidor sobre ACT
16197
0,60
0,00
0,00
15
15
Orientação/Suporte Alta Complexidade ao Servidor sobre ACT
Orientação/Suporte Alta Complexidade ao Servidor sobre ACT
16197
16197
0,60
0,60
0,00
0,00
0,00
0,00
16
Orientação/Suporte Baixa Complexidade à Entidade sobre ACT
16198
0,30
0,00
0,00
16
16
Orientação/Suporte Baixa Complexidade à Entidade sobre ACT
Orientação/Suporte Baixa Complexidade à Entidade sobre ACT
16198
16198
0,30
0,30
0,00
0,00
0,00
0,00
17
Orientação/Suporte Baixa Complexidade ao Servidor sobre ACT
16195
0,30
0,00
0,00
17
17
Orientação/Suporte Baixa Complexidade ao Servidor sobre ACT
Orientação/Suporte Baixa Complexidade ao Servidor sobre ACT
16195
16195
0,30
0,30
0,00
0,00
0,00
0,00
18
Orientação/Suporte Média Complexidade à Entidade sobre ACT
16199
0,40
0,00
0,00
18
18
Orientação/Suporte Média Complexidade à Entidade sobre ACT
Orientação/Suporte Média Complexidade à Entidade sobre ACT
16199
16199
0,40
0,40
0,00
0,00
0,00
0,00
19
Orientação/Suporte Média Complexidade ao Servidor sobre ACT
16196
0,40
0,00
0,00
19
19
Orientação/Suporte Média Complexidade ao Servidor sobre ACT
Orientação/Suporte Média Complexidade ao Servidor sobre ACT
16196
16196
0,40
0,40
0,00
0,00
0,00
0,00
20
Supervisão - Aguarda Capacitação da Entidade
16095
0,10
0,00
0,20
20
20
Supervisão - Aguarda Capacitação da Entidade
Supervisão - Aguarda Capacitação da Entidade
16095
16095
0,10
0,10
0,00
0,00
0,20
0,20
21
Supervisão - Análise da Autoridade Competente sobre Rescisão/Resilição
16075
0,04
0,00
0,66
21
21
Supervisão - Análise da Autoridade Competente sobre Rescisão/Resilição
Supervisão - Análise da Autoridade Competente sobre Rescisão/Resilição
16075
16075
0,04
0,04
0,00
0,00
0,66
0,66
22
Supervisão de Acesso ACT
16176
0,90
0,40
0,00
22
22
Supervisão de Acesso ACT
Supervisão de Acesso ACT
16176
16176
0,90
0,90
0,40
0,40
0,00
0,00
23
Supervisão de ACT - Regularidade Fiscal
16115
0,75
0,25
0,00
23
23
Supervisão de ACT - Regularidade Fiscal
Supervisão de ACT - Regularidade Fiscal
16115
16115
0,75
0,75
0,25
0,25
0,00
0,00
24
Supervisão de ACT Qualidade do Atendimento
16136
0,15
0,25
0,00
24
24
Supervisão de ACT Qualidade do Atendimento
Supervisão de ACT Qualidade do Atendimento
16136
16136
0,15
0,15
0,25
0,25
0,00
0,00
25
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Gestor de ACT
16135
0,15
0,25
0,00
25
25
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Gestor de ACT
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Gestor de ACT
16135
16135
0,15
0,15
0,25
0,25
0,00
0,00
26
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Servidor Analisador
16116
0,20
0,00
0,00
26
26
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Servidor Analisador
Supervisão de ACT Qualidade do Requerimento - Servidor Analisador
16116
16116
0,20
0,20
0,00
0,00
0,00
0,00
27
Monitoramento de ACT sem requerimento
16055
0,05
0,55
0,00
27
27
Monitoramento de ACT sem requerimento
Monitoramento de ACT sem requerimento
16055
16055
0,05
0,05
0,55
0,55
0,00
0,00
28
Supervisão In Loco de ACT
16155
0,57
0,00
0,23
28
28
Supervisão In Loco de ACT
Supervisão In Loco de ACT
16155
16155
0,57
0,57
0,00
0,00
0,23
0,23
29
Supervisão in loco de ACT - Visita
16175
0,25
0,25
0,00
29
29
Supervisão in loco de ACT - Visita
Supervisão in loco de ACT - Visita
16175
16175
0,25
0,25
0,25
0,25
0,00
0,00
