PORTARIA Nº 134, DE 27 DE ABRIL DE 2020

O que é a comunicação social interna e quais são suas orientações?

A comunicação social interna deve pautar-se pela eficiência e transparência, contribuir para um ambiente de trabalho adequado, favorecer o fluxo de informação, respeitar as regras de segurança da informação, valorizar o trabalho dos membros e servidores, e considerar padrões e normas estabelecidos pela AGU.

Qual é a responsabilidade da ASCOM/AGU na produção de material jornalístico?

A ASCOM/AGU é responsável pela produção de material jornalístico em foto, vídeo e áudio para divulgação interna e externa. A reprodução sonora ou audiovisual do material é autorizada, desde que indicada a fonte.

Quais são algumas expressões comuns no jargão da comunicação social?

Algumas expressões comuns incluem 'afinar o discurso', 'briefing', 'embargo', 'mailing list', 'pauta', 'release', 'follow-up', 'informação em off', 'informação em on', 'porta-voz', 'canais ou veículos de comunicação institucionais', 'ferramentas de comunicação', 'clipping', 'media training'.

O que é a gestão de logomarcas na AGU?

A AGU adotará uma logomarca única para todos os produtos de comunicação social e promoção. A gestão e orientação do uso de logomarcas são de responsabilidade da ASCOM/AGU, que também pode autorizar logomarcas específicas para órgãos de direção superior e marcas comemorativas.

Quais são as orientações para a comunicação social voltada ao público externo da AGU?

A comunicação social voltada ao público externo deve pautar-se pelo interesse público, desenvolver-se mediante colaboração entre a ASCOM/AGU e as Unidades da AGU, realizar-se através de notas, entrevistas e visitas, atender com celeridade e divulgar atuações de relevante interesse público.

Quais são as orientações para a comunicação digital da AGU?

A comunicação digital da AGU é administrada pela ASCOM/AGU, que gerencia a área de notícias do portal e os perfis em redes sociais externas. Deve alinhar-se à comunicação digital da Presidência da República e pode criar portais específicos para campanhas, sempre sob a coordenação da ASCOM/AGU.

Quais são as atividades englobadas nas ações e responsabilidades de comunicação social da AGU?

As atividades incluem relacionamento com a imprensa, produção de notícias, produção audiovisual, gerenciamento de redes sociais, promoção da comunicação interna, criação publicitária, planejamento e gestão, e promoção das relações institucionais.

Quais são algumas das diretrizes gerais da Comunicação Social da AGU?

As diretrizes gerais incluem respeito à Constituição e às leis, respeito às competências e valores da Instituição, consonância com as diretrizes de comunicação social da Presidência da República, preservação e fortalecimento da imagem da AGU, divulgação de iniciativas e serviços ao cidadão, respeito aos direitos autorais, uso de linguagem acessível e didática, e capacitação de membros e servidores.

O que envolve o relacionamento com a imprensa na comunicação social da AGU?

Envolve acompanhar e analisar notícias da mídia de interesse da AGU, orientar membros e servidores sobre práticas de relacionamento com a mídia, atender demandas da imprensa e promover informações relevantes nos meios de comunicação.

Quais são os princípios que regem a Comunicação Social da AGU?

Os princípios incluem respeito aos direitos fundamentais, impessoalidade, responsabilidade, transparência, prestação de contas à sociedade, unicidade de discurso, qualidade do atendimento e da informação, visão estratégica, agilidade, eficiência, economicidade, aprimoramento da cultura organizacional, acessibilidade, incentivo à inovação, capacitação e criatividade, e valorização e motivação das equipes de trabalho.

O que é a Política de Comunicação Social da Advocacia-Geral da União?

A Política de Comunicação Social da Advocacia-Geral da União é um texto que reúne princípios, diretrizes gerais e orientações específicas para a implantação e desenvolvimento de um sistema integrado de comunicação social e promoção institucional, visando clareza, efetividade, tempestividade da comunicação e fortalecimento da imagem da AGU.

Qual é a periodicidade de revisão da Política de Comunicação Social da AGU?

A Política de Comunicação Social da AGU deve ser revisada ao menos a cada cinco anos. Caso não seja publicada uma nova política após esse período, a atual continua em vigência até que uma revisão seja realizada.

Quais são as funções da produção de notícias na comunicação social da AGU?

As funções incluem colher, apurar, produzir e publicar material jornalístico sobre as atividades da Instituição, criar pautas de divulgação institucional, realizar cobertura jornalística e atualizar a área de notícias do portal institucional.

Como a ASCOM/AGU deve interagir com a imprensa?

A ASCOM/AGU deve estabelecer, manter e intermediar o relacionamento entre os agentes da AGU e a imprensa, garantindo uma comunicação eficaz e alinhada com os princípios e diretrizes institucionais.

A quem se destina a Política de Comunicação Social da AGU?

A Política de Comunicação Social da AGU destina-se, em caráter nacional, aos órgãos e Unidades, membros e servidores da Instituição, que devem atuar em conjunto com a Assessoria de Comunicação Social (ASCOM/AGU) para sua observância e concretização.

Como a AGU deve atuar em situações de crise ou urgência?

Em situações de crise ou urgência, a comunicação social deve ser exercida adequadamente, independentemente da presença física dos agentes. A ASCOM/AGU deve elaborar planos ou diretrizes para gestão da comunicação em crises, e os agentes devem estar aptos a atuar mesmo na ausência desses instrumentos.

O que são notas públicas e como são geridas pela AGU?

Notas públicas são manifestações da AGU em temas de debate na agenda nacional ou que requeiram posicionamento institucional. A edição e publicação das notas públicas são de responsabilidade da ASCOM/AGU, que também elabora o padrão gráfico a ser seguido.

O que é a regionalização na comunicação social da AGU?

A regionalização visa ampliar o relacionamento da AGU com veículos de imprensa regionais e locais, podendo contar com setores internos ou agentes descentralizados. A ASCOM/AGU é responsável pela elaboração de projeto e regulamento relacionado à regionalização.