Norma
16/01/2026
#234745

DESPACHO DECISÓRIO DIROFL/INSS Nº 18, DE 24 DE DEZEMBRO DE 2025

Aplica sanção de suspensão à empresa A Provider por burla de indicadores e quebra de confiança em teleatendimento.

DESPACHO DECISÓRIO DIROFL/INSS Nº 18, DE 24 DE DEZEMBRO DE 2025 Assunto: Processo nº 35014.358299/2025-81. Ementa: Burla de indicadores. Lealdade objetiva. Boa fé contratual. Quebra de confiança. Sanção. Suspensão. RELATÓRIO 1. Trata-se de Processo Administrativo Sancionador instaurado em face da empresa A Provider, com sede em Recife/PE, contratada para a prestação de serviços de teleatendimento ...

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