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Informa sobre incorreções em mensagens do sistema CCS que exibem pendências já respondidas pelas instituições.
Comunicamos às instituições participantes do sistema CCS, que após a publicação de nova versão do sistema no dia 29/6/2019, em cumprimento ao Comunicado n° 33.498 de 2/5/2019, identificamos incorreções nas mensagens CCS0009R1 enviadas pelo BC como resposta às instituições participantes que enviaram mensagens CCS0009 após a data da publicação.
2. O problema consiste no retorno incorreto de pendências que já foram respondidas pelas instituições participantes. Essas pendências são exibidas indevidamente, também na aplicação web, por exemplo, nas telas de exibição do resultado de consultas de detalhamento e nas telas gerenciais “Consultar solicitações de detalhamento” e “Consultar ocorrências”.
3. A nossa equipe técnica já identificou o problema e está empenhada em resolvê-lo tempestivamente. Até a correção do problema, que será divulgada também por comunicado, as pendências reportadas pelo sistema podem incluir requisições já tratadas.
4. Eventuais dúvidas sobre a homologação deverão ser dirimidas exclusivamente pelo e-mail [email protected].
Departamento de Atendimento Institucional
Carlos Eduardo Rodrigues da Cunha Gomes
Chefe de Unidade
Departamento de Tecnologia da Informação
Haroldo Jayme Martins Froes Cruz
Chefe de Unidade
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