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Eric Barreto

Ética na venda

Transcrição

Ética na venda? O código de defesa do consumidor, no seu artigo 39, apresenta algumas práticas abusivas relativas ao fornecimento de produtos e serviços. Para melhor exemplificar a questão, destacamos algumas práticas consideradas abusivas. É vedado ao fornecedor condicionar o fornecimento de serviços a outro venda casada. Exigir vantagem manifestamente excessiva. Elevar sem justa causa o preço. Deixar de estipular prazo para cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu início a seu exclusivo critério? E aplicar fórmula ou índice de reajuste diverso do legal ou contratualmente estabelecido. Um exemplo conhecido que temos sobre venda casada é quando um cliente se dirige à sua agência bancária e solicita um empréstimo. O seu gerente só libera o empréstimo se efetuar a compra de um seguro de vida. Jamais o profissional deveria agir dessa forma, além do que a instituição pode sofrer sanções previstas na lei.