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Norma
27/12/1972
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Perguntas e respostas
O que é um glossário?
Um glossário é uma lista de termos técnicos ou palavras específicas de um campo de conhecimento, acompanhadas de suas definições ou explicações.
Como garantir que um Q&A funcione de maneira atômica e independente?
Para garantir que um Q&A funcione de maneira atômica e independente, cada pergunta e resposta deve ser completa e compreensível por si só, sem depender de outras perguntas ou do texto original.
Como deve ser a linguagem utilizada em um Q&A?
A linguagem deve ser precisa, profissional, criteriosa, cuidadosa e agradável, evitando termos muito difíceis.
Por que é importante contextualizar informações como taxas e regulamentações?
É importante contextualizar informações como taxas e regulamentações com o ano ou referência relevante para que o conteúdo seja atemporal e compreensível, independentemente de quando for acessado.
Qual é a importância de utilizar HTML simples em um Q&A?
Utilizar HTML simples, como a tag p para parágrafos e as tags strong e em para ênfase, garante que o conteúdo seja bem estruturado e acessível. Links devem ser usados de forma orgânica e abrir em uma nova guia.
O que deve ser evitado ao criar um Q&A?
Deve-se evitar o uso de placeholders, linguagem muito difícil, e a construção de perguntas encadeadas que dependam de outras para fazer sentido.
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