Os usuários de linhas privadas de voz (hotlines) podem utilizar o serviço de monitoramento da RTM, que permite acompanhar o status de funcionamento das linhas contratadas em esquema ininterrupto. Hotlines funcionam como um canal de voz exclusivo com parceiros de negócios de localidades distintas, impedindo a ocupação da linha com chamadas para outros locais.
Com plataforma amigável e de simples utilização, a ferramenta possibilita que o próprio usuário faça o monitoramento e o gerenciamento da performance dos canais, identificando, em tempo real, eventuais incidentes que possam afetar a qualidade das ligações.
Atualmente, mais de 600 hotlines da RTM estão ativas no segmento financeiro, incluindo Banco Central e Tesouro Nacional, agilizando a comunicação do mercado.
Mais informações podem ser obtidas por e-mail.
A RTM é uma empresa que oferece serviços de tecnologia para o mercado financeiro e tem a ANBIMA como uma de suas sócias, com 80% de participação.
