O Banco Central divulgou os dados estatísticos de 2012 sobre pagamentos de varejo e canais de atendimento, que, a partir deste ano, engloba as informações anteriormente divulgadas no relatório “Diagnóstico do sistema de pagamentos de varejo no Brasil – adendo estatístico”, e no “Relatório sobre a indústria de cartões de pagamento – adendo estatístico”. Clique para acessar o documento.
Em 2012, o faturamento dos mercados de cartões de crédito e de débito atingiu R$ 468,4 bilhões e R$ 237,4 bilhões, respectivamente, o que significa crescimento de 16,3% e 21,2% em relação ao ano anterior.
Observa-se queda no uso do cheque de 9,5% em comparação com o ano anterior, enquanto as quantidades de operações de débito direto e de transferência de crédito aumentaram 5,4% e 6,7%, respectivamente.
Os dados de utilização dos canais de atendimento das instituições financeiras indicam que, em 2012, prevaleceu o atendimento pela internet, que respondeu por 37,4% das operações realizadas, apresentando crescimento de 8,6% em relação ao ano anterior. Por sua vez, o atendimento disponibilizado pelas instituições financeiras por meio de dispositivos móveis cresceu 334,7%, embora a quantidade de transações realizadas por meio desse canal em 2012 represente 2,3% do total.
Brasília, 10 de outubro de 2013
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