A Controladoria-Geral da União (CGU), por meio da Ouvidoria-Geral da União (OGU), promoverá, nos dias 25 e 26 de fevereiro, a oficina “Descomplicando o Fala.BR”. A atividade faz parte das ações do Programa de Formação Continuada em Ouvidoria (Profoco).
O objetivo do encontro é capacitar ouvidores, servidores e colaboradores de ouvidorias públicas para o uso eficaz da plataforma Fala.BR, ferramenta utilizada para registro e tratamento de manifestações de ouvidoria.
A oficina é voltada a integrantes das ouvidorias que fazem parte do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (SisOuv) e da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv), e será conduzida por Davis Edson da Costa, auditor federal de Finanças e Controle. Não será necessário inscrição prévia, porém para emissão do certificado será necessário acessar a plataforma EadCGU (https://ead.cgu.gov.br/course/view.php?id=1410).
Serviço:
Oficina “Descomplicando o Fala.BR”
Data: 25 e 26 de fevereiro
Horário: das 14h30 às 16h30
Links de transmissão:
- Dia 25: https://www.youtube.com/watch?v=DYzsDuiLzt0
- Dia 26: https://www.youtube.com/watch?v=B-t_9mxyJBc
