Desatualizado Artigo
13/07/2023
Atualizado em 10/04/2026

Locais + Períodos + Perfil dos Fraudados mais comuns de tentativa de fraudes

Fraudes no Brasil ocorrem principalmente em serviços financeiros, comércio eletrônico e mobilidade, com maior incidência em novembro e dezembro, e afetam mais mulheres entre 24 e 39 anos.

Desatualizado Verificado em 16/07/2026

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O artigo usa levantamento de 2023 e apresenta segmentos, períodos e perfil de vítimas como atuais. Fontes de 2025/2026 confirmam que o setor financeiro segue muito exposto, mas mostram mudança material no recorte de perfil e no panorama de fraude: BC/FGC e Febraban apontam maior incidência entre homens ou outros grupos, não mulheres de 24 a 39 anos; Serasa 2026 mostra fraude de identidade concentrada de forma ampla entre 17 e 60 anos, além de novas dinâmicas como fraude como serviço, IA e identidades sintéticas. Manter o texto como atual pode induzir segmentação operacional de risco incorreta.

Conteúdo gerado com apoio de IA. Não substitui análise profissional.

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De acordo com uma recente pesquisa realizada pela Certta, os segmentos mais atacados são:

Serviços financeiros

Esse segmento é o mais visado pelos fraudadores, representando 56% do total de fraudes identificadas. Isso se deve ao fato de que as transações financeiras envolvem grandes quantias de dinheiro e informações confidenciais dos usuários, o que torna esse setor um alvo atraente para os fraudadores. As principais fraudes identificadas nesse segmento são roubo de identidade, fraude de cartão de crédito e phishing.

Comércio eletrônico

Esse segmento representa 22% do total de fraudes identificadas. As principais fraudes identificadas nesse setor são fraude de cartão de crédito, roubo de identidade e chargeback fraudulento. Os fraudadores aproveitam a facilidade de compra online para realizar transações fraudulentas, muitas vezes utilizando cartões de crédito roubados ou clonados.

Mobilidade

Esse segmento representa 11% do total de fraudes identificadas. As principais fraudes identificadas nesse setor são roubo de identidade, fraude de cartão de crédito e fraude de identidade sintética. Os fraudadores aproveitam a facilidade de uso dos aplicativos de mobilidade para realizar transações fraudulentas, como solicitação de corridas em nome de outras pessoas.

Telecomunicações

Esse segmento representa 6% do total de fraudes identificadas. As principais fraudes identificadas nesse setor são roubo de identidade e fraude de cartão de crédito. Os fraudadores utilizam informações pessoais dos usuários para obter benefícios indevidos, como abrir contas em nome de outras pessoas ou solicitar serviços de telecomunicações sem autorização.

Outros

Esse segmento representa 5% do total de fraudes identificadas e inclui outros setores, como saúde, educação e governo. As principais fraudes identificadas nesse setor são roubo de identidade, fraude de cartão de crédito e fraude de benefícios governamentais. Os fraudadores exploram vulnerabilidades nos sistemas e processos desses setores para obter ganhos ilícitos.

É importante ressaltar que esses dados são específicos para o contexto brasileiro e podem variar em outros países. Além disso, as táticas e estratégias dos fraudadores estão em constante evolução, o que requer uma vigilância contínua e a adoção de medidas de segurança atualizadas para proteger os usuários e as empresas contra fraudes.

Para combater as fraudes nesses segmentos, é fundamental implementar medidas de segurança robustas, como a verificação de identidade, a autenticação de dois fatores, a análise de comportamento do usuário e o monitoramento constante das transações. Além disso, é importante educar os usuários sobre práticas seguras, como a proteção de informações pessoais e a identificação de tentativas de phishing.

As empresas também podem se beneficiar da colaboração com instituições financeiras, empresas de tecnologia e órgãos governamentais para compartilhar informações e melhores práticas no combate à fraude. Dessa forma, é possível fortalecer as defesas contra fraudes e proteger tanto os usuários quanto o próprio negócio.

Já sobre os períodos em que as fraudes são mais comuns, com base em uma análise dos meses, dias da semana e horas do dia.

A análise dos dados revela que as fraudes são mais comuns em determinados períodos, o que pode ser explicado por fatores como o aumento do volume de transações, a redução da vigilância dos usuários e a disponibilidade de informações pessoais.

Algumas das principais conclusões da análise são:

Meses

As fraudes são mais comuns nos meses de novembro e dezembro, que correspondem ao período de compras de fim de ano. Nesse período, o volume de transações aumenta significativamente, o que pode facilitar a ação dos fraudadores. Além disso, muitos usuários estão mais propensos a compartilhar informações pessoais e financeiras em busca de promoções e descontos.

Dias da semana

As fraudes são mais comuns nos dias úteis, especialmente às segundas-feiras e sextas-feiras. Isso pode ser explicado pelo fato de que muitas transações financeiras são realizadas nesses dias, como pagamentos de contas e transferências bancárias. Além disso, os usuários podem estar mais distraídos ou cansados no início ou no fim da semana, o que pode facilitar a ação dos fraudadores.

Horas do dia

As fraudes são mais comuns durante o período diurno, com momentos específicos, como as 9h da manhã e o início da tarde, destacando-se como pontos de maior incidência. Isso pode ser explicado pelo fato de que muitas transações financeiras são realizadas nesses horários, como pagamentos de contas e compras online. Além disso, os usuários podem estar mais distraídos ou ocupados durante o expediente, o que pode facilitar a ação dos fraudadores.

No setor de serviços financeiros, as fraudes tendem a ser mais comuns nos meses de dezembro e janeiro, coincidindo com o período de férias e festas de fim de ano. Além disso, as fraudes são mais frequentes às segundas-feiras e sextas-feiras, especialmente durante o horário comercial.

No setor de comércio eletrônico, as fraudes são mais comuns nos meses de novembro e dezembro, devido ao aumento das compras online durante a temporada de festas. As fraudes também são mais frequentes às segundas-feiras e sextas-feiras, durante o horário comercial.

É importante ressaltar que essas informações são baseadas em análises e tendências identificadas no contexto brasileiro. As fraudes podem variar em diferentes regiões e setores, e os fraudadores estão constantemente adaptando suas estratégias. Portanto, é fundamental que as empresas adotem medidas de segurança abrangentes e atualizadas em todos os momentos, independentemente do período do ano ou do dia da semana.

Para proteger sua empresa contra fraudes, é recomendado implementar medidas como a verificação de identidade, a autenticação de dois fatores, a análise de comportamento do usuário, o monitoramento constante das transações e a educação dos usuários sobre práticas seguras. Além disso, é importante estar atento a qualquer atividade suspeita e colaborar com instituições financeiras, empresas de tecnologia e órgãos governamentais para compartilhar informações e melhores práticas no combate à fraude.

Sobre o perfil das vítimas mais visadas pelas fraudes de identidade no Brasil. De acordo com os dados apresentados, as faixas etárias que registram maior volume de fraudes são aquelas das pessoas em idade economicamente ativa, com idades entre 24 e 39 anos, assim como as mulheres são mais visadas pelos fraudadores do que os homens. Segundo os dados apresentados, as mulheres representam 60% das vítimas de fraudes de identidade no Brasil.

Assim como é interessante contar que, diferente do que muitos imaginam, as fraudes de identidade afetam pessoas de todas as classes sociais e níveis de escolaridade, ainda que as pessoas com renda mais alta tendem a ser mais visadas pelos fraudadores, uma vez que possuem mais recursos financeiros e informações pessoais valiosas.

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Perguntas e respostas

Quais controles ajudam a combater essas fraudes?
Verificação de identidade, autenticação em dois fatores, análise do comportamento, monitoramento contínuo e educação dos usuários.
Quais tipos de fraude são recorrentes?
Roubo de identidade, fraude de cartão, phishing, chargeback fraudulento, identidade sintética e fraude em benefícios são citados.
Quais setores concentram mais fraudes no levantamento?
Serviços financeiros aparecem em primeiro lugar, seguidos por comércio eletrônico, mobilidade, telecomunicações e outros setores.
Em quais períodos a incidência aumenta?
O texto aponta novembro e dezembro, dias úteis, sobretudo segundas e sextas-feiras, e determinados horários do período diurno.

Conteúdo gerado com apoio de IA. Não substitui análise profissional.

Autor

LL

Luiz Henrique Lobo

Membro Independente de Conselhos | Comitê de Riscos da Caixa e de Auditoria da BR Partners | Consultor e Palestrante