Com base no trabalho realizado por uma consultoria externa, o banco montou uma nova arquitetura de informação que prevê destaques para ferramentas úteis, como a calculadora do cidadão. Com ela, qualquer pessoa pode fazer as contas para empréstimos e financiamentos. O usuário terá ainda na primeira página do site o serviço de conversão de moedas e uma área que esclarece dúvidas de como abrir e encerrar contas em bancos e quais as tarifas cobradas no mercado. Uma análise dos consultores constatou que esses serviços não eram facilmente localizados pelos usuários.
A página inicial do site também trará uma área de notícias diárias que vai divulgar as principais ações de todas as áreas da instituição. Os internautas que acessam o site com regularidade terão um serviço personalizado , com salas virtuais onde os principais serviços e informações estarão organizados de acordo com os interesses deles. É o caso dos investidores e dos jornalistas.
Com o novo site, o Banco Central passa a dar maior atenção aos diferentes públicos que o acessam. Com isso os internautas vão encontrar uma interface mais amigável aliada a informações mais rápidas. A estrutura do site está voltada para quem acessa e não mais para a forma como a instituição está organizada . A idéia , segundo os responsáveis pela página, é que o site seja dinâmico a ponto que se possa mudá-lo tão rapidamente quanto seja necessário.
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O NOVO SITE DO BANCO CENTRAL |
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Melhor Organização |
Melhor Apresentação |
Melhor Utilização |
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Notícias : Uma área onde as principais informações de interesse do Banco são apresentadas em destaque para os internautas. |
Identidade visual. As cores do site estão de acordo com a padronização visual que ajuda a formar a identidade do Banco Central. |
Serviços ao cidadão. Já na página inicial do site os usuários encontram serviços úteis para o dia-a-dia. |
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Destaques . Uma área que coloca em destaque as principais campanhas e ações institucionais do Banco Central. |
Informações organizadas. As informações são organizadas com foco no usuário. |
Informações selecionadas para grupos. Grupos de usuários constantes contam com salas específicas como os investidores e jornalistas. |
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Atualizações . O site informam sobre as atualizações dos documentos e relatórios. |
Navegação. A navegação obedece a critérios mais eficientes com melhor visualização das áreas de retorno das páginas. Além disso, estão sempre presentes recursos de contextualização das informações. |
Interatividade . Os internautas podem enviar suas dúvidas a partir de qualquer página do site. |
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Taxas : informações urgentes e mais procuradas como as taxas de juros e câmbio agora aparecem de imediato na "capa" do site. |
Didatismo . Os usuários do site têm uma área com glossários dos termos mais utilizados no site além da listas de perguntas frequentes. |
Busca. O sistema de busca tanto traz resultados dos documentos como da própria estrutura de informação facilitando a pesquisa |
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Áreas do site: as grandes áreas do site aparecem numa lista no lado esquerdo de modo a facilitar a navegação. |
Orientação. Os usuários poderão contar ainda com uma área que explica como utilizar melhor o site. |
Mapa do site. A utilização deste recurso ficou mais fácil e ágil |