O BC se dedica a conversar com o brasileiro e a se aproximar da população. Com sete redes sociais e dois canais públicos de troca de mensagens, a Instituição bateu dois milhões de seguidores somando todas as redes em que está presente.
"Desde que entramos nas redes, em 2010, no Twitter (hoje X), nosso objetivo foi ser fonte primária de informação e levar para a população informações úteis sobre os assuntos tratados aqui na Instituição", afirma Flávia Dantas Berçott, chefe do Departamento de Comunicação do BC.
Flávia explica que, para estar próximo do cidadão, a interação é fundamental para conhecer as dúvidas e, assim, oferecer as informações que realmente importam para a população. Ela destaca que, “com a evolução das redes, tivemos que nos adaptar aos novos formatos e também à linguagem na internet. Trabalhamos mais com vídeos e apostamos no uso dos memes. Isso tudo para ‘falar a mesma linguagem da rede’, algo fundamental para gerar engajamento e relevância”, completa.
Futuro
A comunicação do BC quer continuar a levar informações para as pessoas, evitar fake news, alertar contra golpes e divulgar a agenda da Instituição.
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