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Bruno Rodrigues

Lab: Brainstorming de produto financeiro com o ChatGPT

Transcrição

Um dos usos mais interessantes é que a gente não ouviu falar tanto, é. Dos modelos de linguagem é para transformar ideias em texto ou ideias em lista de ação ideias em qualquer tipo de informação mais estruturada. Então, por exemplo, aqui a gente vai trabalhar com a gente, vai começar nos seus exercícios com o lançamento de um produto financeiro, de um cartão de crédito, então é algo que eu ainda tenho em mente. E que eu vou levar 11 bom tempo se eu quiser. Se eu for sentar, né? Abrir o Microsoft Word ali ou um e-mail e começar a listar tudo o que eu estou pensando. Então, uma forma muito legal de utilizar os modelos de linguagem. É como é daquela forma que até poucos anos, né? Até pouco tempo, só reis, só grandes empresários tinham acesso, né? Se davam ao luxo de ter uma pessoa para ouvir as ideias. Que é, né? Saíam ali livremente, free-flow, free-form. Não é só falando o que que está na cabeça e ter alguém ali para anotar tudo isso e para dar forma, para dar formato a esses pensamentos. É, tem algumas formas de fazer isso, não é? Então, o os os modelos de linguagem, eles são muito bons em transformar informação não estruturada em em informação estruturada. É sempre bom lembrar disso, né? Quando a gente tem algum texto, algum rabisco até, né? Dá para tirar uma foto e dá para o modelo de linguagem tentar pelo menos se conhecer. Daí depende. AA qualidade do rabisco. Mas se for, se há algo que alguém consegue ler, eles estão cada vez melhores nesse tipo de tarefa, provavelmente eles vão conseguir ler também. Ou eu posso também é. Eu não costumo fazer isso, mas de uma forma também é escrever bem rápido. O que você está pensando sem realmente? Eu até faço isso às vezes para criar artigos, mas é outra história, né? Ou para, para, é, é. É um pouco parecido na verdade, né? Quando você tem ali, de repente você vai estruturar um e-mail, você não está com tempo. Para realmente dar aquele formato todo para o e-mail e você coloca o que que você quer que seja comunicado no e-mail. Em Bullets, é é mais ou menos a mesma ideia, né? Que que a gente está explorando? 11 caso de um cenário de uso um pouquinho mais. Pouquinho mais complexo, mas é o mesmo uso. Então essa é uma forma, né? Você pode dar ali em Bullets, repetir informação, né? Não se preocupar com com essa é essa, esse formato final, essa aprimoração final. Meramente jogar suas ideias em texto. Não precisa arrumar erros de português, nada disso. E ele vai estruturar bem do jeito que você quiser. E outra que eu acho muito interessante que eu vejo é de novo, pouco as pessoas utilizando. É essa forma de. Ditar, não é que eu falava ali dos, dos, dos, dos reis e tudo mais que a gente vê em filme. Então aqui no a gente pode fazer isso de 2 formas. A gente pode fazer isso no smartphone, naquele botãozinho. Que a gente no teclado consegue começar a editar No No Android ou no Galaxy ô, perdão, no Android ou no? No iOS, não é o que que a gente quer. Vai sair cheio de erros, então, e sem vírgula. Então esse é um bom exemplo de Como Ele É bom em transformar esse texto em informação organizada. Talvez alguma palavra ali, dependendo do contexto, ele não pegue. Mas é fácil a gente corrigir na sequência também explicar para ele essa palavra aqui que você errou. Na verdade é tal coisa, até escrevendo, se for o caso, e ele vai arrumar tudo. É. E a outra forma é aqui no ChatGPT EE, dependendo da ferramenta que a gente está utilizando, nesse exemplo a gente vai usar o ChatGPT. Precisa ser o plus no momento da gravação desse vídeo para ter esse recurso habilitado. Tem esse microfonezinho aqui que vai me permitir, ditar. Essa forma aqui é bem mais competente do que o que tem lá no meu teclado do do Android ou do iOS. É bem mais competente em transformar isso direto já num texto de qualidade, né? Antes até do GPT entrar em ação, aqui é é um modelo também de Speed to text, né? Um modelo de fala para texto que está fazendo conversão muito parecido com o próprio GPT. Mas ele vai primeiro rodar só para me trazer o texto do que eu falei, e depois eu vou enviar para o ChatGPT. Então vamos começar. E está gravando aqui já. Primeiro eu vou explicar para ele falar, ChatGPT eu estou aqui. Não precisa ser dessa forma necessariamente, né? Mas estou aqui te mandando é, eu vou te ditar agora algumas ideias que eu que eu tenho. Eu quero que você é estruture elas primeiro em Bullets não é uma lista para a gente validar e pensar melhor sobre elas, então. Vou começar a te ditar aqui, é? Eu estou planejando o lançamento de um novo cartão de crédito. Gold e eu quero organizar primeiro, começar organizando as ideias por regulamento. Que que vai estar envolvido nisso, né? Então vai ter benefício como Cashback. Programa de pontos, naturalmente acesso ao sala vip, algo que está bem em voga e. Eu, eu quero assim, 11. É importante que durante esse lançamento a gente deixa as ideias assim, bem claras para o para o cliente, né? Os termos bem claros para o cliente. Eu não quero que seja algo. Que ele tenha que ler ali Na Na linhazinha pequena. Então tem que ser um programa bem transparente, bem claro. A gente tem que. Achar espaço para especificar as tarifas é juros do rotativo, encargo por atraso, é taxa de anuidade. Tudo isso muito claro para o cliente, vai ser um diferencial. Esse texto todo que a gente vai elaborar desse regulamento tem que estar alinhado às resoluções do Bacen, obviamente. Código de defesa do consumidor. E vamos pensar também em uma sessão de perguntas frequentes para facilitar a compreensão. Tá que mais? Eu também quero que seja um diferencial, que seja muito claro para o cliente. Como é que ele pode solicitar o cancelamento desse cartão, como ele pode contestar uma compra, qual que é o caminho e acionar seguro. Então tem que ser um regulamento bem completo, mas. Amigável para quem lê? É isso, transforme essas. Ideias para mim, organize e transforme em uma lista. Então o pressuposto aqui. Para quem gosta desse formato, né? Eu gosto muito. Eu acho que é algo que a gente consegue se acostumar rapidamente a fazer. E especialmente para quem consegue fazer isso é numa outrai task, né? Então estou resolvendo alguma outra coisa, mas. Já estou ali passando ideias para o ChatGPT, ele vai virando mesmo um secretário particular, não é? Podem ser, inclusive ideias sobre algum outro assunto, algum assunto doméstico, é é e evita de eu estar ali no smartphone ou até no teclado escrevendo sobre aquilo tudo. E quando eu estou escrevendo, eu não estou deixando as ideias fluírem de verdade, igual estou fazendo agora, né? Eu estou pensando em e aí talvez depende um pouco também do estilo de escrito da pessoa. No meu caso, eu vou estar corrigindo e pensando. Na estrutura, na organização que devem antes, aqui não. Não é que é realmente 11 tipo de brainstorm? Itaqui o resultado, né? Algumas coisas não precisavam estar aqui, né? Não tem problema. Eu posso também tirar agora, mas honestamente, não é necessário. E não vou nem ler isso aqui, eu já vou dar para ele no modo padrão mesmo, no modo mais simples, que é o que é o rápido? Aqui está meia organizada em formato de lista com Bullets para facilitar a visualização e validação. Benefícios, Cashback, programa de pontos, acesso a salas vip, clareza e transparência no regulamento. Evitar letras pequenas. Informações obrigatórias a serem destacadas, conformidade legal. Facilidade para o cliente. Tom, estilo do regulamento? Então é exatamente esse o valor que esse modo aqui entrega, né? Ele já fez um agrupamento, uma sequência. Colocou toda AA cola argamassa ali em volta das ideias que estavam em estado bruto e agora eu posso falar para ele transformar isso aqui, por exemplo, em um. E um esboço em forma de texto mesmo. Agora Monte uma proposta. Não precisa ser muito formal. Por exemplo. Em formato de texto. Uma página. Ele não tem mais muito contexto, né? Sobre a empresa, sobre várias coisas que poderiam enriquecer mais esse esse conteúdo, mas já vai dar aqui. Uma primeira versão bem interessante. Então, o cartão de crédito Gold nasce com o compromisso de oferecer benefícios relevantes ao mesmo tempo garantir ao cliente total clareza e transparência nas regras de utilização. Nosso objetivo é apresentar um regulamento que seja completo, mas escrito em linguagem simples e acessível, evitando letras pequenas e facilitando compreensão. Então é isso, né? A gente pegou algumas dessas que estavam aqui na mente e transformou isso numa lista organizada, um texto completo. Num e-mail que eu posso derivar disso, agora também mandando essa sugestão para outras pessoas ou outros departamentos.