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Vishing (Fraudes Eletrônicas)
Explica como golpes por telefone usam voz e autoridade para obter dados pessoais.
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Perguntas e respostas
O que é o viching?
Viching é um golpe telefônico que utiliza a voz e a autoridade aparente de quem liga para extrair informações da vítima.
Como o viching normalmente se apresenta ao alvo da fraude?
O contato ocorre por ligação telefônica, na qual o golpista se passa por representante de um banco, operadora de serviços ou até mesmo de um órgão público.
Quais elementos de cenário os golpistas empregam para tornar o viching mais convincente?
Eles utilizam um tom formal, protocolos de atendimento típicos e sons de uma central ao fundo, criando a impressão de um ambiente profissional autêntico.
Por que os criminosos cruzam dados que já possuem durante o viching?
Ao apresentar informações corretas sobre a vítima, os golpistas aumentam a sensação de legitimidade, tornando a fraude mais convincente e facilitando a extração de dados adicionais.
Quais instituições costumam ser falsamente representadas em ligações de viching?
Bancos, operadoras de serviços e órgãos públicos são citados como entidades comumente imitadas pelos fraudadores.
Autor
Karen Maeda
Head de Compliance - PLD/FT, Riscos, Auditoria Interna e Controles Internos, Professora, Especialista em Antifraude e Prevenção a Fraudes Eletrônicas, Mentora.
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