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Risco Operacional na Gestão de Riscos
Apresenta conceitos e práticas para identificar, mensurar e controlar riscos operacionais em organizações.
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Perguntas e respostas
O que é risco operacional?
Risco operacional é a possibilidade de perda financeira devido a falhas internas, processos, pessoas ou sistemas.
Quais são as causas de um risco operacional?
As causas de um risco operacional incluem erros humanos, fraudes, falhas de sistemas e desastres naturais.
Quais são os tipos de risco operacional?
Os tipos de risco operacional incluem risco de pessoas (erros, fraudes, falta de treinamento), risco de processos (falhas internas, procedimentos inadequados), risco de sistemas (falhas em sistemas, ciberataques) e risco de eventos externos (desastres naturais, crises políticas).
Como deve ser feito o gerenciamento do risco operacional?
O gerenciamento do risco operacional envolve a definição de critérios para a seleção de fornecedores e colaboradores, identificação e mapeamento de riscos, mensuração do impacto financeiro potencial, monitoramento de indicativos de risco, identificação de desvios e implementação de controles internos.
O que é um plano de contingência?
Um plano de contingência é desenvolvido para lidar com eventos de grande impacto e paradas no fluxo da empresa.
Como devem ser tratadas as perdas operacionais?
As perdas operacionais devem ser classificadas e agregadas para análise, permitindo a compreensão dos impactos sofridos e a correção das falhas quando necessário.
Qual a importância de documentar e testar os processos de controle interno?
Documentar e testar os processos de controle interno é essencial para garantir a transparência do que está ocorrendo e corrigir as falhas quando necessário.
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