Suporte Okai

Aplica-se a: tarefas que precisam se repetir em datas previsíveis.

Quando usar uma recorrência

Use recorrência quando a mesma entrega deve voltar em ciclos definidos e manter um padrão de responsabilidade e prazo. Se o trabalho ainda muda a cada ciclo, comece com uma tarefa pontual até estabilizar a rotina.

Criar a recorrência

1. Na tela Nova tarefa, ative Tarefa recorrente.
2. Escolha o tipo disponível para a recorrência.
3. Preencha título, descrição, responsável e prioridade.
4. Defina o início e o prazo da primeira ocorrência.
5. Escolha a frequência e o intervalo. Em ciclos semanais, selecione os dias; em ciclos mensais, defina o dia do mês ou a combinação disponível.
6. Escolha o término: nunca, em uma data ou após uma quantidade de ocorrências.
7. Revise e salve.

A diferença entre o início e o prazo da primeira ocorrência é mantida nos ciclos seguintes. Revise essas duas datas com atenção antes de salvar.

Anexos e tarefas geradas

A recorrência é criada sem anexos. Adicione arquivos e evidências diretamente nas tarefas geradas. Assim, cada ocorrência pode guardar a comprovação correspondente ao seu próprio ciclo.

Depois de salvar, abra a recorrência e consulte a aba Ocorrências para acompanhar as tarefas geradas.

Pausar, reativar ou excluir

Use Recorrência ativa para pausar ou reativar novos ciclos sem apagar a configuração. Antes de reativar, confira frequência, datas, responsável e término.

Atenção: a ação Excluir remove a recorrência e as tarefas geradas por ela. Use essa ação somente quando essa remoção for realmente desejada. Para apenas interromper novos ciclos, desative a recorrência.

Se as datas parecerem erradas

Confira início, prazo, frequência, intervalo, dias selecionados e término. Se o comportamento persistir, envie ao suporte a URL da recorrência, as datas esperadas, a regra escolhida e uma captura da tela.